หลังจากที่ Steam Machine เครื่องเกมรุ่นล่าสุดของ Valve ได้วางจำหน่ายไปเมื่อวันที่ 29 มิถุนายนที่ผ่านมา ดูเหมือนว่าตัวเครื่องได้เจออุปสรรคใหญ่เข้าแล้วครับ เมื่อชาว Reddit รายหนึ่งที่ใช้นามแฝงว่า me_hill ที่เพิ่งได้เครื่องดังกล่าวมาครอบครองตั้งแต่สัปดาห์ก่อน และลองเปิดเล่นดู ปรากฏว่าพอเครื่องรันไปได้ไม่กี่นาที และมีการอัปเกรดเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นล่าสุดเสร็จเรียบร้อย มันกลับหยุดการทำงานไปดื้อ ๆ พร้อมกับมีแถบไฟเป็นเส้นสีแดงส่องสว่างอยู่ด้านหน้าของเครื่อง ทำให้ชวนนึกภาพย้อนไปยังสัญญาณไฟวงแหวนมรณะ (Red Ring of Light) ที่เคยเกิดขึ้นกับเครื่อง Xbox 360 มาก่อนนั่นเอง
me_hill เล่าว่าเขาเปิดเครื่องเล่นเกม No Man's Sky ไปได้ประมาณ 5 นาที และติดตั้งอัปเดตที่ตัวเครื่องแจ้งมา พอกระบวนการเสร็จสิ้น เครื่องก็เกิดอาการ Brick ไปเลย โดยเหตุการณ์นี้ทาง Digital Foundry ที่เป็นอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดังสายทดสอบฮาร์ดแวร์ได้ชี้ให้เห็นว่าไฟสีแดงที่อยู่ด้านขวาของเส้นไฟสีแดงคือการแจ้งรหัสข้อผิดพลาด (Error Code) ซึ่งหน้าเพจ Support ของ Steam Machine ระบุไว้ว่ารหัสเฉพาะนี้เป็นสัญญาณที่เตือนว่าระบบได้ตรวจพบการทำงานล้มเหลวของ GPU หรือชิปประมวลผลกราฟิก สอดคล้องกับที่ me_hill อธิบายเพิ่มเติมว่าหน้าจอมอนิเตอร์ไม่สามารถแสดงผลใด ๆ ได้เลย
อย่างไรก็ดี ทางชาวเน็ตคนอื่นใน Reddit ได้ให้คำแนะนำว่า me_hill ควรติดต่อไปยังฝ่ายซัพพอร์ตของ Valve เพื่อให้พวกเขาทำการเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ แต่อาจจะต้องลุ้นหน่อย เนื่องจาก Steam Machine ถูกผลิตออกมาเป็นจำนวนจำกัดและค่อนข้างเข้าถึงได้ยากครับ ซึ่งตัวของ me_hill เองก็เคยมีประสบการณ์อันเลวร้ายจากสมัย Xbox 360 ที่เครื่องเคยเจอปัญหาวงแหวนสีแดงมรณะมาก่อนด้วย
ก็ขอเอาใจช่วยให้ทาง me_hill ได้รับการแก้ไขปัญหาจาก Valve โดยเร็วนะครับ
แปลและเรียบเรียงจาก
ติดตามข่าวเกมพีซี/คอนโซลอื่นๆ ได้ที่ Online Station