ดูเหมือนว่าสถานการณ์ของผู้พัฒนาเกมสำหรับผู้ใหญ่จะยิ่งลำบากขึ้นทุกวัน เมื่อมีนักพัฒนาเกมรายหนึ่งออกมาโพสต์ระบายว่าถูก PayPal อายัดเงินรายได้จากการขายเกมบน Steam เป็นจำนวนมหาศาลถึง 80,000 ปอนด์ หรือราว 3.7 ล้านบาท โดยอ้างว่าตัวเกมละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ
โดยโปรแกรมเมอร์รายนี้ได้ใช้บัญชี Reddit ชื่อ u/Fit-Commercial-5681 เพื่อโพสต์เล่าประสบการณ์ของเขาในบอร์ด r/LegalAdviceUK โดยเปิดเผยว่า PayPal ได้ระงับเงินจำนวน 80,000 ปอนด์ของเขาไว้ หลังจากสืบทราบว่าเงินก้อนดังกล่าวมาจากรายได้ในการขายเกมสำหรับผู้ใหญ่บนแพลตฟอร์ม Steam ซึ่งเงินจำนวนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะเขาต้องนำไปจ่ายภาษีนิติบุคคลก้อนใหญ่ภายในเดือนสิงหาคม แต่ผ่านมานานกว่า 4 สัปดาห์แล้ว ทาง PayPal ก็ยังคงปฏิเสธที่จะปล่อยเงินให้
เขาเล่าว่าถูก PayPal สอบสวนถึงที่มาของเงิน ซึ่งเขาก็ตอบไปตามตรงว่าเป็นรายได้จากงานเขียนโปรแกรมสำหรับวิดีโอเกม และเกมดังกล่าววางขายบน Steam จากนั้นทาง PayPal ได้ขอให้เขาส่งลิงก์หน้าสโตร์ของเกมไปให้ และเมื่อพวกเขาพบว่าเป็นเกมสำหรับผู้ใหญ่ ก็ได้ปฏิเสธที่จะปล่อยเงินก้อนนี้ทันที
ที่แย่ไปกว่านั้นคือเงินจำนวนนี้ก็ไม่ได้ถูกคืนให้กับผู้พัฒนาหลักของเกมเช่นกัน แม้จะร้องเรียนไปหลายครั้งแต่ก็ไม่มีความคืบหน้าใด ๆ โดย PayPal ให้เหตุผลว่าเขาได้ละเมิดข้อกำหนดที่ระบุว่า "ห้ามใช้บริการของ PayPal ในกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมที่เกี่ยวกับสื่อหรือบริการที่มุ่งเน้นทางเพศบางประเภท" ซึ่งเจ้าตัวยืนยันว่าเกมที่พัฒนานั้นถูกกฎหมายของสหราชอาณาจักรทุกประการ และไม่มีเนื้อหาที่ผิดกฎหมายใด ๆ เป็นเพียงเกมที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการนอกใจในความสัมพันธ์เท่านั้น
สถานการณ์ยิ่งเลวร้ายลงไปอีก เมื่อโปรแกรมเมอร์รายนี้เผยว่าทั้งเขาและผู้พัฒนาหลักต่างก็ถูก "debanked" หรือถูกธนาคารใหญ่ ๆ ปิดบัญชีธุรกิจไปแล้วถึง 3 แห่ง รวมถึงถูกธนาคารดิจิทัลอย่าง Wise และ Revolut ปฏิเสธการให้บริการ ทำให้พวกเขาไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องมาใช้บริการของ PayPal ซึ่งนี่เป็นปัญหาใหญ่ที่กำลังเกิดขึ้นกับคนในวงการเกมผู้ใหญ่ จากแรงกดดันของกฎหมายใหม่ ๆ เช่น UK Online Safety Act และการที่ผู้ให้บริการชำระเงินเริ่มเพ่งเล็งร้านค้าดิจิทัลมากขึ้น
ทั้งนี้เรื่องราวดังกล่าวมาจากคำบอกเล่าของผู้ใช้ Reddit ที่สร้างขึ้นมาเพื่อการนี้โดยเฉพาะ และยังไม่มีหลักฐานใดยืนยันว่าเป็นเรื่องจริงหรือไม่ จึงควรฟังหูไว้หู อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นี้ก็สะท้อนถึงปัญหาที่นักพัฒนาเกมสำหรับผู้ใหญ่จำนวนมากกำลังเผชิญอยู่จริง จากการที่กลุ่มการเมืองบางกลุ่มได้ล็อบบี้ให้ผู้ให้บริการทางการเงินแบนเนื้อหาประเภทนี้ ซึ่งในกระทู้ดังกล่าว ก็มีผู้คนเข้ามาแนะนำให้โปรแกรมเมอร์รายนี้ปรึกษาทนายความ เพราะคาดว่า PayPal อาจจะระงับเงินไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด แต่ที่น่ากังวลคือโปรแกรมเมอร์คนดังกล่าวอ้างว่ามีผู้สร้างคอนเทนต์สำหรับผู้ใหญ่คนอื่นติดต่อมาและเล่าว่าตนก็เคยโดนแบบเดียวกัน แต่สุดท้ายก็ไม่เคยได้รับเงินคืนเลย
จากเหตุการณ์นี้ชี้ให้เห็นชัดเจนว่าการวางจำหน่ายเกมสำหรับผู้ใหญ่กำลังกลายเป็นธุรกิจที่มีความเสี่ยงสูงขึ้นเรื่อย ๆ และหากไม่มีกฎหมายออกมารองรับหรือแก้ไขปัญหาเหล่านี้ สถานการณ์ของนักพัฒนากลุ่มนี้ก็ดูจะมืดมนและยากลำบากยิ่งขึ้นไปอีกในอนาคตอย่างแน่นอน
แปลและเรียบเรียงจาก
TheGamer https://www.thegamer.com
ติดตามข่าวเกมพีซี/คอนโซลอื่นๆ ได้ที่ Online Station