ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) และบริษัท ดาต้าแมท จำกัด (มหาชน) (Datamat Co.) ลงนามบันทึกข้อตกลง ภายใต้โครงการซอฟแวร์เอื้ออาทรสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
โครงการดังกล่าวเกิดจากนโยบายหลักของรัฐบาล และแผนแม่บท ICT ของประเทศไทย ที่สนับสนุนให้ภาคธุรกิจในระดับ SMEs นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการบริหารจัดการเพื่อเพิ่มขีดความสามารถของการแข่งขันในทุก ๆ ด้าน แต่เนื่องจากการลงทุนด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นการลงทุนที่สูงสำหรับธุรกิจระดับ SMEs และอาจจะกลายเป็นภาระในด้านต้นทุนของผู้ประกอบการ
เพื่อเป็นการส่งเสริมธุรกิจ SMEs และ เป็นช่องทางธุรกิจใหม่ของ บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) นายแพทย์สุรพงศ์ สืบวงศ์ลี รัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจึงมีแนวความคิดให้จัดทำโครงการ ซอฟแวร์เอื้ออาทรเพื่อวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ซึ่งโครงการดังกล่าวจะเป็นลักษณะแบบเช่าใช้ (ASP) โดยผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (Broodband Internet) ซึ่งทางรัฐมนตรีว่าการฯ ได้เรียกองค์กรที่เกี่ยวข้องเข้ามาหารือถึงการจัดตั้งองค์กรในรูปแบบของบริษัทมหาชน เพื่อก่อให้เกิดความคล่องตัวในการบริหารโครงการดังกล่าว ได้แก่ สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟแวร์, บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) และ บริษัท ดาต้าแมท จำกัด (มหาชน)
กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) โดย สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์ (SIPA) เป็นผู้รับผิดชอบด้านการจัดการโครงการและส่งเสริมให้ผู้พัฒนาซอฟท์แวร์ระดับ SME เข้าร่วมโครงการ ในส่วน บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) เป็นผู้รับผิดชอบด้านการให้บริการ อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง เป็นศูนย์กลางข้อมูลอินเทอร์เน็ต (Internet data Center) และจัดหาสถานที่ทำการ พร้อมทั้งเป็นศูนย์กลาง การติดต่อ (Contact Center) ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย(SME BANK) เป็นผู้รับผิดชอบด้านการเป็นผู้สนับสนุนผู้ประกอบการในการให้คำปรึกษาและคำแนะนำซึ่ง SME BANK จะเข้ามาช่วยสนับสนุนการจัดการและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า ขณะที่บริษัท ดาต้าแมท จำกัด (มหาชน) จะรับผิดชอบด้านการนำโครงการไปปฏิบัติให้เกิดรูปธรรม (Project Implementation) โดยส่งเจ้าหน้าที่ไปดูแลระบบซอฟแวร์ รวมถึงการทำตลาดให้ถึงกลุ่มเป้าหมาย และการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกในการฝึกอบรม
โดยในเบื้องต้นบริษัทร่วมทุนระหว่างองค์กรภาครัฐ และภาคเอกชน มีทุนจดทะเบียนเบื้องต้น 30 ล้านบาท บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) ถือหุ้นร้อยละ 30 ,บริษัท ดาต้าแมท จำกัด (มหาชน) ถือหุ้นร้อยละ 55 SME BANK ถือหุ้นร้อยละ 15
รูปแบบการดำเนินงานจะใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสารเข้ามาช่วยในการบริหารจัดการโดยผู้ประกอบการไม่ต้องแบกภาระในการลงทุนจัดซื้อระบบเองและรูปแบบการให้บริการก็เป็นในลักษณะแบบเช่าใช้รายเดือนผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ในอัตราเริ่มต้นขั้นต่ำ 500 บาท/เดือน และยังมี Software ทั้งที่เป็นแบบเฉพาะอุตสาหกรรม คือใช้เฉพาะงานนั้น ๆ เช่น อู่ซ่อมรถ ฯลฯ และซอฟต์แวร์ที่ใช้ได้ในทุกอุตสาหกรรม เช่น ซอฟแวร์บัญชี, ซอฟแวร์ฝ่ายบุคคล ฯลฯ โดยกลุ่มเป้าหมายจะเป็นผู้ประกอบธุรกิจ SME ใน 5 กลุ่มอุตสาหกรรม คือ อุตสาหกรรมท่องเที่ยว อุตสาหกรรมเสื้อผ้าและแฟชั่น อุตสาหกรรมอาหาร อุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ อุตสาหกรรมรถยนต์
"กลุ่มผู้ประกอบการอุตสาหกรรมทั้ง 5 กลุ่มนี้ นับได้ว่าเป็นภาคอุตสาหกรรมที่สำคัญของประเทศที่มีแนวโน้มการเติบโตค่อนข้างสูง ดังนั้น การวางระบบการบริหารจัดการโดยนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้จะสามารถช่วยลดปัญหาการจัดการและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันได้ในอนาคต