อ่อนนุช 20 ขอแนะนำวิธีการใช้งานระบบแจ้งปัญหาใหม่ ซึ่งทุกท่านสามารถทำการแจ้งปัญหาต่างๆในขั้นต้นได้ด้วยตนเองอย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งปัญหาทั่วไป, ปัญหาที่เกิดจากการเล่นเกม เช่น กรณีถูก Hack ตัวละคร หรือปัญหาที่เกิดจาก Bug ของตัวเกม นอกจากนี้ยังรวมไปถึง ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการเติมเงิน แล้วผิดพลาดอีกด้วย
โดยเพื่อนๆสามารถ แจ้งปัญหา โดยการ Login Onnud Family หน้าเวบ เสียก่อน
หลังจากนั้นเมื่อ Login เข้าไปภายในหน้าข้อมูลส่วนตัวแล้ว ขอให้ทุกท่านดูที่คำสั่งด้านซ้ายล่างของหน้าจอ จะพบกับหัวข้อการแจ้งเรื่องทั้งสามแบบ
การแจ้งปัญหาทั่วไป
เหมาะสำหรับการแจ้งปัญหาโดยทั่วไป ไม่ว่าจะเป็น การตัดตัวละครออกจากเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีมีผู้เล่นอื่นก่อกวนในตัวเกม หรืออาจจะเป็นการส่งข้อเสนอแนะในการทำงานต่อ GM ของเกมต่างๆ เป็นต้น
การแจ้งปัญหาการเล่นเกม
ส่วนนี้จะเหมาะสำหรับการแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นจากตัวเกม ไม่ว่าจะเป็น ตัวละครค้าง , ลืมรหัสเข้าเกม รวมไปถึงกรณีโดน Hack และ โดนโกง Item อีกด้วย
การแจ้งปัญหาการเติมเงิน
ส่วนนี้เหมาะสำหรับการแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นจากการเติมเงินในทุกๆกรณีครับ
ทีมงานอ่อนนุช 20 หวังเป็นอย่างยิ่งว่า ระบบการแจ้งปัญหารูปแบบใหม่นี้ จะสามารถตอบสนองทุกความต้องการของเพื่อนๆได้เป็นอย่างดี และ ทีมงานอ่อนนุช20 จะพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น ฉับไวยิ่งขึ้น เพื่อให้เพื่อนๆทุกคนมีความพอใจสูงสุด
