Monster Hunter Wilds แม้ว่าจะวางขายและประสบความสำเร็จในหลาย ๆ ด้าน แต่ก็ถูกเกมเมอร์วิพากษ์วิจารณ์กันอย่างหนักจากปัญหาด้านเทคนิคและเกมเพลย์ โดยเฉพาะเวอร์ชัน PC ซึ่งบานปลายไปสู่การคุกคามและข่มขู่ทีมพัฒนาเป็นรายบุคคล จนกลายเป็นประเด็นใหญ่ที่สื่อหลักของญี่ปุ่นต้องนำเสนอ
แม้ว่าสถานการณ์ของ Monster Hunter Wilds จะย่ำแย่อยู่แล้วจากที่เห็นได้บน Steam แต่สิ่งที่น่ากังวลกว่าคือการวิจารณ์ได้เลยเถิดไปสู่การโจมตีตัวบุคคลและขู่ทำร้ายทีมพัฒนาของ Capcom โดยตรง ปัญหานี้รุนแรงขึ้นในญี่ปุ่นจนหนังสือพิมพ์ระดับประเทศอย่าง The Sankei Shimbun ต้องนำเรื่องมาตีแผ่ โดยระบุว่ามีผู้วิจารณ์การใช้ถ้อยคำรุนแรง โดยพุ่งเป้าไปที่ทีมผู้สร้างเป็นรายคน
เพื่อตอบโต้สถานการณ์นี้ Capcom ได้ออก "นโยบายต่อต้านการคุกคามลูกค้า" โดยเตือนว่าจะดำเนินการทางกฎหมายกับการวิจารณ์ที่ "เกินขอบเขตซึ่งสังคมยอมรับได้" หลังจากพนักงานต้องเผชิญการคุกคามและขู่ทำร้าย นอกจากนี้ บริษัทยังได้ยกเลิกการบรรยายเกี่ยวกับเกม Wilds ในงาน CEDEC ซึ่งคาดว่าเป็นมาตรการด้านความปลอดภัย
คุณฮิเดกิ ยาสึดะ (Hideki Yasuda) นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมเกมให้ความเห็นกับสื่อ The Sankei ว่า ปัจจุบันบริษัทต่าง ๆ มักนำเสนอทีมผู้สร้างเป็นจุดขายทางการตลาด ทำให้พวกเขาตกเป็นเป้าโจมตีได้ง่ายขึ้น เขายังชี้อีกว่า แม้ปัจจุบันสังคมออนไลน์จะเรียกร้องมาตรฐานทางศีลธรรมของผู้ใช้ให้สูงขึ้นเทียบเท่ากับตัวตนในชีวิตจริง แต่ "เมื่อเป็นเรื่องของวงการเกม ดูเหมือนว่าผู้ใช้จะยังรับรู้และตามการเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ทัน"
ปรากฏการณ์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับ Capcom เท่านั้น แต่บริษัทเกมอื่น ๆ ในญี่ปุ่นอย่าง Square Enix, Sega และ Level-5 ก็เริ่มออกนโยบายลักษณะเดียวกัน โดย Sega ถึงขั้นเคยดำเนินการทางกฎหมายกับบุคคลที่หมิ่นประมาทพนักงานมาแล้ว สถานการณ์นี้น่ากังวลอย่างยิ่ง เพราะแม้ว่าหลาย ๆ ครั้งคำข่มขู่คุกคามนั้นมักจะไม่มีเหตุการณ์ร้ายเกิดขึ้นตามหลัง แต่ก็ทำให้ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อเสียสุขภาพจิต และไม่ได้แปลว่าจะไม่มีทางเกิดขึ้นเลย โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาถึงโศกนาฏกรรมลอบวางเพลิงสตูดิโอ Kyoto Animation ซึ่งเป็นเครื่องย้ำเตือนว่าคำขู่ในโลกออนไลน์สามารถนำไปสู่ความสูญเสียในชีวิตจริงได้
แม้การวิจารณ์เกมจะเป็นเรื่องปกติ แต่การคุกคามที่พุ่งเป้าไปยังตัวบุคคลถือเป็นปรากฏการณ์ที่น่าเป็นห่วง และสะท้อนถึงรอยร้าวในความสัมพันธ์ระหว่างผู้สร้างเกมและผู้เล่นในยุคปัจจุบัน รวมถึงพฤติกรรมของบุคคลบนโลกออนไลน์ที่มักปลดปล่อยด้านมืดกันอย่างเต็มที่ ผิดกับในชีวิตจริงด้วย
แปลและเรียบเรียงจาก
Automaton Media
ติดตามข่าวเกมพีซี/คอนโซลอื่นๆ ได้ที่ Online Station
