งานโดนใจ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ เราเฟ้นหาอาชีพโดนใจมาให้คุณอ่านทุกเดือน เรื่องโดย Evan Shamoon แปลและเรียบเรียง พิชฎา แซ่จิว [center][img]//img.online-station.net/image_content/2020/03/default-image.jpg[/img][/center]Melody Ann Pfeiffer ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของบริษัท Namco Bandai Games America ประสบการณ์:เริ่มทำงานที่ Tecmo ในปี 2545 ที่ซึ่งเธอทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์ให้กับเกม Dead or Alive และซีรีส์ Ninja Gaiden หลังจากนั้น 1 ปีเธอก็เปลี่ยนมาทำที่ Namco และทำงานให้กับเกม Tekken: Dark Resurrection กับ Ridge Racer 7 ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์คืออะไร? Melody Pfeiffer จาก Namco บอกเราว่า “หลักๆ แล้วก็คือการรับมือและจัดการกับ ‘คน’ หลากหลายประเภท แล้วรักษาดุลยภาพระหว่างพวกเขา” เธอต้องประสานงานกับสื่อของสหรัฐฯ เพื่อเตรียมการสัมภาษณ์กับทีมพัฒนาชาวญี่ปุ่น, แจกจ่ายสื่อต่างๆ ของเกม (ฉาก, อาร์ทเวิร์ค, ตัวก๊อปปี้ และอื่นๆ อีกมากมาย), จัดทริปเข้าชมเดโมเกมที่ออฟฟิศของผู้สื่อข่าว และวางแผนจัดงานที่สวยหรูให้กับการเปิดตัวเกม เธอเล่าว่า “เราเป็นหน้าเป็นตาให้กับบริษัท และเราก็ต้องช่วยคิดหาข้อมูลกับวิธีที่เราอยากจะนำเสนอเกมให้กับผู้บริโภคด้วยค่ะ” ข้อมูลผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ เงินเดือน: สำหรับพนักงานเข้าใหม่จะอยู่ที่ 30,000 ถึง 50,000 ดอลลาร์ พอคุณทำไปได้สักพัก ก็จะได้ประมาณ 90,000 ดอลลาร์ แต่สำหรับพนักงานระดับซีเนียร์จะอยู่ที่ 100,000 – 200,000 ดอลลาร์ แล้วแต่บริษัท ระดับการศึกษา: Pfeiffer บอกเราว่า “ฉันจบประชาสัมพันธ์เอกสื่อสารมวลชนจากวิทยาลัย ซึ่งถ้าจบทางด้านนี้มาโดยตรงก็จะเหมาะกับงานประเภทนี้เลย ทักษะการเขียนก็มีส่วนสำคัญด้วย เพราะการเขียนคือหัวใจหลักในงานของเรา” แต่จบด้านการตลาดหรือสื่อสารมวลชนก็ทำงานนี้ได้เช่นกัน ระดับความต้องการงาน: สูง แต่ไม่ค่อยมีผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามต้องการ Pfeiffer บอกว่า “ฉันคิดว่าถ้าไม่มีประสบการณ์มาก่อนแล้วมาทำงานนี้ก็คงโหดหินเอาการอยู่ ฉันเลยแนะนำให้ไปฝึกงานกับบริษัทเกมก่อน”แหล่งงาน: ซานฟรานซิสโก, ลอสเองเจลิส และนิวยอร์ก งานประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่จะอยู่ในออฟฟิศของผู้ผลิตเกมและเอเจนซี่ ไม่ใช่ที่สตูดิโอผู้พัฒนา ชีวิตประจำวันของ Pfeiffer ไม่มีวันไหนที่เหมือนกันเลย เธอเล่าว่า “ปกติแล้ว ฉันต้องวางแผนจัดงานแถลงข่าวหรือทัวร์, ออกแบบแคมเปญประชาสัมพันธ์ หรือไม่ก็ดำเนินงานในแคมเปญนั้นเอง แล้วก็ต้องรับมือกับผู้คนในแต่ละวัน ไม่ว่าจะเขียนข่าว, เก็บและแจกจ่ายสื่อต่างๆ รวมทั้งทำงานกับโปรดิวเซอร์ของฉันเองและแผนกการตลาด คุณต้องเป็นคนที่ทำงานหลายอย่างได้ในคราวเดียวและทำได้ดีด้วย”เธอมาทำงานนี้ได้อย่างไร? เธอบอกเราว่า “ตอนนั้น ฉันเพิ่งจบวิทยาลัยมาหมาดๆ และฉันก็มองหางานประชาสัมพันธ์/การตลาดในอุตสาหกรรมน่าสนุก อย่างกีฬาหรือภาพยนตร์ ฉันสมัครงานไว้เยอะแยะเลยในเว็บ Monster (เว็บไซต์หางาน) ซึ่ง [Tecmo] เป็นบริษัทแรกที่ติดต่อมา และฉันก็ได้งานที่นั่น จากนั้นก็เปลี่ยนมาเป็นที่นี่ วิดีโอเกมถือเป็นอุตสาหกรรมที่ฉันคิดว่าน่าสนุกดีทีเดียว เพราะคุณต้องเดินทาง และมันก็เป็นธุรกิจใหม่... และก็เป็นงานที่น่าตื่นเต้นค่ะ” เครื่องมือหากิน ลิสต์รายการสิ่งที่ต้องทำ Pfeiffer บอกว่า “ฉันต้องจดทุกสิ่งอย่างไว้เสมอเพื่อจัดระเบียบตัวเอง บนกระดาษนั่นแหละคือสมองของฉัน”พาสปอร์ต เธอบอกว่า “คุณต้องเดินทางบ่อย ไปทั่วโลกเลยล่ะ ฉันเองก็เคยไปญี่ปุ่นตั้งหลายครั้ง รวมทั้งยุโรป, แวนคูเวอร์ และนิวยอร์กด้วย” ปฏิทินของ Microsoft Outlook เธอเล่าว่า “ตารางในแต่ละวันของฉันวุ่นวายมาก ฉันมีประชุมตลอด ซึ่งปฏิทินนี้ทำให้ฉันทำงานได้ตลอด มันจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก” โปรแกรมแชท เธอบอกว่า “โปรแกรมแชท AIM (America Online Instant Message) คือวิธีที่ฉันใช้ตามตัวนักข่าวทุกคน ฉันคงต้องใช้โทรศัพท์ทั้งวันแน่ถ้าไม่มีโปรแกรมนี้” เครดิต EGM
