-
หน้าแรก
-
PC CONSOLE GAME
- Interview : เจาะใจ CEO NCtrue อนาคตของ LineageII กับจุดเริ่มปฏิวัติการให้บริการ
Interview : เจาะใจ CEO NCtrue อนาคตของ LineageII กับจุดเริ่มปฏิวัติการให้บริการ
[center][img=17209]//img.online-station.net/image_content/2020/03/default-image.jpg[/img][/center][p]หลังจากที่ทีมข่าว OS ได้นำเสนอข่าว LineageII เพิ่มระบบการให้บริการ L2U อัพเดท Patch Quest Kamael เทียบเท่าเกาหลี ฉลอง 2 ปี เปิดเซิร์ฟเวอร์ใหม่ Non PK และ EXP x 2 มีแฟนๆ ใน OS ให้สนใจเป็นจำนวนมากถึงรายละเอียดในเรื่องดังกล่าว ทีมข่าว OS จึงได้ติดต่อขอสัมภาษณ์คุณทวีชัย ภูรีทิพย์ เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2550 เพื่อทราบถึงรายละเอียดต่างๆ โดยมีรายละเอียดดังนี้[b]เกี่ยวกับ L2U[/b][color=darkblue][b]OS :[/b] เป้าหมายและความคาดหวังของ NCtrue ต่อระบบ L2U คืออะไร[/color][b]คุณทวีชัย :[/b] L2U เราคาดหวังว่าจะเป็นการยกระดับการให้บริการอย่างชัดเจน ให้เป็นมาตราฐานใหม่ในการให้บริการของบริษัทผู้ให้บริการเกม โดยหลัก[color=red]เป้าหมายของ L2U ที่แท้จริงนั้นเกิดจากเราได้พยายามศึกษาหาวิธีในการให้บริการที่รวดเร็วกว่าเดิม เนื่องจากเดิมในฐานข้อมูลมีจำนวน ID เป็นจำนวนมหาศาล การจะให้บริการตามลำดับคิวแบบก่อน เราจะล่าช้าเพราะมีบางไอดีบางส่วนเป็นไอดีที่ไม่ใช่เป็นผู้เล่นจริงๆ ดังนั้นเราเลือกจะจัดแบ่งลูกค้าให้ชัดเจนว่า ID ไหนเป็นไอดีที่เป็น User ผู้ใช้จริง เพื่อที่เราจะได้บริการผู้เล่นจริงๆ ก่อน [/color]นอกจากนี้ L2U ยังเป็นส่วนสำคัญที่เราหวังใช้สร้าง Community ให้ผู้เล่นได้สนุกได้ทั้งในเกมและนอกเกม จากการใช้ฟังชั่นอื่นในระบบ L2U เช่นการ Blog ,ไดอาร์รี่ส่วนตัว ซึ่งการทำกิจกรรมต่างๆ ใน L2U จะมีแต้มสะสมสำหรับนำมาแลกรางวัล [color=darkblue][b]OS :[/b] L2U มีการใช้หลักเกณฑ์การแบ่งระดับลูกค้า ในหลักข้อหนึ่ง จะดูจากยอดการเติมเวลา จากเกณฑ์ข้อนี้ จะมีผลต่อความรู้สึกของลูกค้าหรือไม่ [/color][b]คุณทวีชัย :[/b] ตรงนี้ ยอมรับว่าเป็นข้อผิดพลาดในการสื่อสารที่ออกไปสู่ User เพราะโดย[color=red]เป้าหมายของเราจริงๆ คือการแบ่งระดับลูกค้า ในการจัดลำดับการให้บริการ เกณ์การเติมเงินไม่ใช่ประเด็นหลักที่เรานำมาพิจารณา[/color] ในอนาคต อาจจะมีการปรับเปลี่ยนหลักเกณฑ์บางอย่าง เพื่อให้ User เข้าใจมากขึ้นครับ[color=darkblue][b]OS :[/b] ในส่วนของการเป็นสมาชิก L2U ในระดับ EXPERT ในเกณฑ์ข้อสุดท้าย ที่เขียนว่า หากมีประวัติถูกระงับบัญชีการใช้งาน จะเป็นได้เพียงสมาชิกระดับ Newbie เท่านั้น หลักเกณฑ์ในข้อนี้ ทาง NCtrue วัดจากอะไรครับ บัญชีรายชื่อไอดี หรือหมายเลขบัตรประชาชน[/color] [b]คุณทวีชัย :[/b] เราใช้เกณฑ์พิจารณาจาก ประวัติไอดีครับ[color=darkblue][b]OS :[/b] สงสัยนิดหน่อยครับ หากผู้เล่นคนนั้นถูกระงับไอดี ก็แสดงว่าจะเข้าเกมไมได้ แล้วทำไมยังสามารถจะอยู่ในหมวดการให้บริการต่อครับ[/color][b]คุณทวีชัย :[/b] ตรงนี้เรามองไปในอนาคตครับ เพราะเราวางไว้ว่าไอดีจากเกมหนึ่ง ก็จะสามารถนำไปใช้กับอีกเกมได้ เช่น ในกรณีทที่ผู้เล่นมี ID ของเกม LineageII หากว่าเราเปิดให้บริการ Aion ไอดีนั้นก็สามารถนำไปใช้กับเกม Aion ได้ และหากว่าไอดีนั้นโดนแบนในเกม LineageII แต่ใน Aion หากยังไม่ได้ทำผิด ก็ยังสามารถเล่น Aion ได้ แต่ในการให้บริการ ผู้เล่นที่มีประวัติ จะมีฐานะแค่ Newbie เท่านั้น ทำให้อยู่ในลำดับการให้บริการนั้นเป็นรองผู้ที่ไม่มีประวัติการใช้โปรแกรมช่วยเล่นครับ [b]เกี่ยวกับระบบของเกมและกิจกรรม[/b][color=darkblue][b]OS :[/b] ในโอกาสที่ครบรอบ 2 ปี ได้เตรียมกิจกรรมอะไรบ้างให้กับผู้เล่นครับ[/color] [b]คุณทวีชัย :[/b] เราเตรียมกิจกรรมที่คิดว่าน่าจะถูกใจผู้เล่นไทยไว้แล้ว ต้องบอกก่อนว่า ต่อไปนี้กิจกรรมต่างๆ ทั้งในเกมและกิจกรรมนอกเกมของ LineageII จะเปลี่ยนไปจากเดิม ที่ผ่านมาทางเกาหลียอมรับแล้วว่า อุปนิสัยของผู้เล่นไทยกับผู้เล่นเกาหลีนั้นแตกต่างกัน และยอมรับในกิจกรรมที่เราเสนอไปมากขึ้น กิจกรรมแรก EXP x 2 ที่จะมีให้ในช่วง 2 สัปดาห์ ซึงกิจกรรมคูณ 2 นี้ มีที่ประเทศไทย ประเทศแรก ประเทศเดียวเท่านั้น ที่มีกิจกรรมนี้ โดยรายละเอียดของการคูณ 2 จะแบ่งเป็น 2 ช่วง Week 1 เราจะเป็นคูณ 24 ชั่วโมง คูณ EXP / SP/อัตราดรอปไอเทม / Adena ส่วนในช่วง Week 2 จะจัดเป็นช่วงเวลา ที่ต่างๆ กันไปส่วนของขวัญอีกชิ้น เป็นการเปิดเซิร์ฟเวอรืใหม่ Non PK ซึ่งตรงนี้จะเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกใจสำหรับคนที่ชื่นชอบระบบเกม ชื่นชอบการล่าดำเนินเกมโดยไม่ต้องการระบบ PK สำหรับรายละเอียดของ Non PK ผู้เล่นจะไม่สามารถทำการ PK กันได้ แต่ระบบการทำสงครามชิงปราสาท การประลอง PVP [color=darkblue][b]OS :[/b] ระบบสงครามระหว่างเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นข่าวในช่วง Interlude จะถูกเพิ่มเข้ามาเมื่อไหร่[/color][b]คุณทวีชัย :[/b] ตอนนี้เกาหลียังอยู่ในช่วงการทำแผนงานเกี่ยวกับ SvS อยู่ครับ จึงยังไม่น่าจะใช่อัพเดทคราวหน้า[color=darkblue][b]OS : [/b]ระบบการแต่งงานที่เคยมีข่าวว่าจะเพิ่มเข้ามา จะมาเมื่อไหร่ครับ[/color][b]คุณทวีชัย :[/b] น่าจะมาพร้อมกับเผ่าใหม่ Kamael ครับ Patch หน้า Kamael จะมีระบบใหม่เพิ่มเข้ามามากเลยและดีกว่าระบบเดิมมากๆ [color=darkblue][color=darkblue]OS :[/color] ระบบการโอนย้ายตัวละคร ข้ามเซิร์ฟเวอร์ จะมีหรือไม่ในอนาคต [/color][b]คุณทวีชัย :[/b] ตอนนี้กำลังศึกษาระบบนี้อยู่ เพราะการโอนย้ายตัวละครก็จะมีผลต่อสมดุลในแต่ละเซิร์ฟเวอร์ด้วย อย่างในต่างประเทศ จะมีระบุเลยว่าเฉพาะเซิร์ฟไหนที่สามารถย้ายตัวละครไปเซิร์ฟไหนได้บ้าง นอกจากการโอนย้ายตัวละคร ระบบการเปลี่ยนชื่อตัวละคร การเปลี่ยนเพศ น่าจะมีเพิ่มเข้ามา แต่คงจะมีเงื่อนไขพิเศษ ในข้อจำกัดอย่าง เช่น ตัวละครบางตัวที่ไปฆ่าหรือทำผิดต่อผู้เล่นอื่น คงจะไม่สามารถรับบริการได้ [b]คำถามจากแฟนใน OS [/b]ในส่วนนี้ทางทีมงานได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นใน OS ฝากถามมา[color=darkblue][b]OS : [/b]เรื่องการปรับเปลี่ยนนโยบายการลงโทษผู้กระทำผิดจากการใช้โปรแกรมช่วยเล่น ผู้เล่นมีทัศนะว่า การปรับเป็นให้โอกาส 3 ครั้ง เป็นการเอื้อต่อการใช้โปรแกรมหรือไม่[/color][b]คุณทวีชัย :[/b] NCtrue ยังคงมีนโยบายไม่อนุญาตให้ใช้โปรแกรมช่วยเล่นเช่นเดิม มาตรการการตรวจสอบยังคงเข้มเหมือนเดิม เหมือนที่เราจัดการกับบอทแบบจุดไปได้แล้ว ที่นี่ปัญหาของการจับบอทแบบ X mode ยอมรับว่าจับได้ยาก ซึ่งเราก็ต้องพัฒนาวิธีการเพื่อจะปราบปรามให้ได้ และเนื่องจากเราเน้นการบริการที่จะรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ดังนั้น ในขั้นตอนการรวบรวมหลักฐานของ GM จะถูกทำให้กระชับขึ้น เมื่อเราเร่งการทำงาน ก็เป็นไปได้ว่าอาจจะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ จึงจำเป็นต้องให้โอกาสกับผู้ถูกสงสัยด้วย อย่างเช่น มีผู้เล่นคนหนึ่งเดินไปพบบอท แล้วแจ้งเข้ามา ถ้าเป็นระบบเดิม กว่า GM จะคุย จะให้โยนเหรียญพิสูจน์ จะใช้เวลาค่อนข้างนานและเมื่อมีผู้แจ้งเข้ามามากๆ การทำงานในคิวต่อๆ ไปก็จะช้าไม่ทันใจผู้ที่แจ้งเข้ามา ที่นี่เราเลยปรับเปลี่ยนวิธีที่สั้นขึ้น ในการตรวจสอบ และหลังจากนั้น จะทำการเอาบอทออกจากพื้นที่โดนลงโทษด้วยการแช่แข็ง ซึ่งก็จะช่วยลดปัญหาผลกระทบต่อผู้เล่นที่เป็นคนแจ้งด้วย ส่วนวิธีตรวจสอบคงไม่สามารถเปิดเผยได้ แต่วิธีการนี้ ที่เกาหลีและจีน ใช้แล้วปรากกว่าได้ผลสำเร็จยอดจำนวนบอท X mode ลดลง ซึ่งเราก็นำมาทดลองปรับใช้ในช่วงนี้แล้วศึกษาผลครับ[color=darkblue][b]OS :[/b] มีส่วนหนึ่งในเว็บไซต์ได้แสดงความเห็นว่าราคาบัตรลินเนจมีราคาแพง ในความเห็นของ NCtrue คิดอย่างไรกับประเด็นนี้[/color] [b]คุณทวีชัย :[/b] ถ้ามองในเรื่องของต้นทุนและคุณภาพเนื้อหาของเกม น่าจะเป็นราคาที่เหมาะสม แต่เมื่อมองในมุมผู้บริโภค ยอมรับว่าราคาบัตรเราสูงกว่าเกมอื่นๆ ซึ่งจริงๆ ตอนนี้ก็เหลือเกมที่ยังเติมระบบ Air Time เพียงไม่กี่เกม แต่ทางเราจะพยายามเพิ่มสิทธิประโยชน์และการบริการต่างๆ เพิ่มให้กับลูกค้ามากขึ้น อีกมุมมองหนึ่ง ตอนนี้เรามี TrueMoney ให้ลูกค้าสามารถเลือกเติมได้หลายแบบ อย่างเช่นลูกค้า สามารถใช้บัตร 150 บาท เพื่อจะได้ไม่จำเป็นต้องจ่ายเป็นเงินก้อนใหญ่ๆ ในครั้งเดียว [color=darkblue][b]OS :[/b] เกม LineageII มีความเป็นไปได้หรือไม่ที่จะเปลี่ยนเป็นระบบ FreePlay [/color][b]คุณทวีชัย :[/b] ระบบการเก็บค่าบริการเรายึดตามแบบเกาหลีครับ ซึ่ง LineageII ในเกาหลียังไม่มีแผนการปรับเปลี่ยนแต่อย่างใด สำหรับเกม LineageII ทุกวันนี้เปลี่ยนไปจากเดิมมาก ระบบต่างๆ สังเกตได้ว่าจะเหมือนกับที่ผู้เล่นในไทยหลายๆ คนเคยเสนอว่าต้องการอยากให้มี ส่วนหนึ่งก็มาจาก Comment ของผู้เล่น ทั้งของเกาหลีและของไทย ข้อเสนอต่างๆ ทาง NCtrue มีการเก็บข้อมูลเสนอกับทางเกาหลีเสมอ ซึ่งเราก็ต้องปรับเปลี่ยนและพัฒนาต่อไป ยอมรับว่าเกม LineageII เป็นเกมแรกของเรา ซึ่งอาจจะต้องมีการเรียนรู้ และปรับปรุงต่อๆ ไป
