เจาะใจคุณทวีชัย ประธานกรรมการคณะผู้บริหารบริษัท NC True ครบรอบ 1 ปีลินเนจไทย by OS

[color=red][b]เจาะใจคุณทวีชัย ประธานกรรมการคณะผู้บริหารบริษัท NC True ครบรอบ 1 ปีลินเนจไทย[/b][/color][p]สวัสดีครับเพื่อนๆ ชาวลินเนจทุกๆ คน แทบไม่อยากเชื่อเลยนะครับ ว่าเวลาผ่านไปไวเหมือนโกหกจริงๆ จะว่าไปตอนนี้ก็ 1 ปีแล้วนะครับ ที่เราอยู่ร่วมกันมาในสังคมของลินเนจ ซึ่งในโอกาสพิเศษนี้ ทางทีมงาน OL2 ของเราก็มีโอกาสได้รับเกียรติจากคุณทวีชัย ประธานกรรมการคณะผู้บริหารบริษัท NC True ให้เข้าสัมภาษณ์พูดคุยกันอย่างเปิดอก ถึงเรื่องราวต่างๆ ตลอดระยะเวลา 1 ปีที่ผ่านมา และวิสัยทัศน์ ต่ออนาคตของเกมลินเนจของพวกเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านปัญหาต่างๆ ที่ผ่านมาตลอดระยะเวลา 1 ปี มุมมองจากทางฝ่ายผู้บริหารระดับสูงจะเป็นอย่างไรนั้น ผมว่าเรามาฟังจากปากของคุณทวีชัยกันดีกว่าครับ [b]ทีมงาน OL2: ในส่วนของผู้เล่นบางกลุ่มที่ใช้ช่องโหว่ของระบบ Free PK ทำการรบกวนผู้เล่นอื่นจนเกิดเป็นปัญหาบานปลายและลุกลามออกมา ในส่วนนี้ คุณทวีชัยมีความคิดเห็นอย่างไรต่อเรื่องนี้ครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] สำหรับปัญหาในเรื่องของการ Free PK นั้น โดยปรกติแล้วเป็นระบบของเกมที่สร้างขึ้นมาเพื่อเน้นความเป็นฮาร์ดคอร์ จริงๆ ดังนั้นทางทีมงานจึงไม่สามารถเข้าไปแทรกแซงปัญหาระหว่างผู้เล่นด้วยกันได้ แต่หากเป็นกรณีของการไล่PKกันจนเกินขอบเขต ซึ่งขอบเขตที่เรามองนั้น เช่น การปิดสถานที่ไม่ให้ผู้เล่นอื่นได้เข้าไปทำการเก็บเลเวล หรือผู้เล่นตามเมืองเกิด ทางทีมงานจะเข้าดำเนินการในทันทีครับ เพราะเป็นจุดประสงค์ที่เห็นได้อย่างชัดเจน ว่าจงใจกระทำการขัดขวางผู้เล่นอื่น ส่วนในเรื่องของการไล่ล่าประกาศตั้งค่าหัวนั้น จะขึ้นอยู่กับดุลพินิจของGMที่ควบคุมเซิร์ฟเวอร์นั้นๆ อยู่ ซึ่งหากการกระทำดังกล่าวเป็นไปอย่างต่อเนื่องจนผู้เล่นที่ถูกไล่ล่านั้น ไม่สามารถเก็บเลเวลได้ เราจะถือว่าเป็นการกระทำที่เกินขอบเขตและจะดำเนินการเช่นเดียวกัน แต่ในส่วนนี้ไม่แน่ในอนาคตถ้าหากรีแลกซ์ เซิร์ฟเวอร์ประสบความสำเร็จ เราอาจมีการทำเซิร์ฟเวอร์ NON PVP ขึ้นมาก็ได้[center][img]//img.online-station.net/image_content/2020/03/default-image.jpg[/img][/center][b]ทีมงาน OL2: จากที่ผ่านมาปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น เหมือนไม่ได้รับการเอาใจใส่ เนื่องจากGMบางคน ไม่มีท่าทีกระตือรือร้นในการรับแจ้งเลย ที่หนักไปกว่านั้นคือการใช้ระบบตอบอัตโนมัติทั้งๆ ที่ เรื่องร้องเรียน เป็นคนละเรื่องกัน[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ในเรื่องของการใช้เทมเพลท ตอบคำถามอัตโนมัตินั้น เนื่องจาก GM จะได้รับเรื่องร้องเรียนที่เข้ามาเยอะมาก และในจำนวนเรื่องร้องเรียนส่วนใหญ่ มักจะเป็นปัญหาในเรื่องของการใช้บอท มากกว่าปัญหาอื่นๆ ดังนั้น จึงมีการใช้เทมเพลทหรือเป็นคำตอบที่ได้เตรียมไว้แล้ว เพื่อตอบข้อร้องเรียนนั้นๆ ครับเพื่อที่ GM จะได้รีบไปดำเนินการตรวจสอบ ซึ่งในขณะนี้ทางทีมงานกำลังหาวิธีให้ทำงานได้รวดเร็วขึ้นเพื่อที่จะลดการตอบคำถามแบบใช้เทมเพลท แต่ถ้าหากผู้เล่นได้รับคำตอบเป็นคนละเรื่องกับคำถามที่ร้องรียนเ ในส่วนนี้เราจะมีการพิจารณาการทำงานของGM คนนั้นๆ ครับ ซึ่งในเรื่องนี้ ทางผู้เล่นสามารถแจ้งได้โดยการประเมินผล หลังจากจบข้อร้องเรียน ตรงนี้อยากจะฝากถึงผู้เล่นด้วยนะครับว่า จบข้อร้องเรียนแล้ว ขอให้ทำการประเมินผลด้วยครับ เพราะจะเป็นประโยชน์อย่างมหาศาล[b]ทีมงาน OL2: ในด้านของนโยบายใหม่ ที่พึ่งออกมา คาดว่าจะประสบผลสำเร็จมากน้อยขนาดไหน[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ในส่วนของการเปลี่ยนแปลงนโยบายใหม่นั้น คาดว่าจะประสบผลสำเร็จได้พอสมควรครับ และนโยบายนี้ได้ประกาศใช้ในวันที่ 17 พฤษภาคมที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงหลายข้อด้วยกัน รวมถึงการเปลี่ยนแปลงกับการจัดการนโยบายเรื่องโปรแกรมช่วยเล่นด้วยครับ ซึ่งทางเราได้ปรับจากเดิมที่จะมีการตักเตือนเปลี่ยนมาเป็นการแบน ID ถาวรเลยครับ แต่ต้องบอกตามตรงว่าจำนวนผู้ที่ใช้โปรแกรมช่วยเล่นมีเป็นจำนวนมาก และมีการร้องเรียนเรื่องนี้เข้ามามากจนทำให้ทีมงานของเราตามแก้ปัญหาเรื่องนี้ได้ไม่ทันครับ แต่ NC true ยังยึดมั่นกับนโยบายที่ไม่สนับสนุนการใช้โปรแกรมช่วยเล่น ผมอยากจะให้ผู้เล่นทุกคนเชื่อมั่นนะครับว่า เรามีนโยบายที่ไม่สนับสนุนโปรแกรมช่วยเล่นอย่างแน่นอน ดังนั้นจึงต้องทำตัด ผู้เล่นที่ไม่ทำตามกฎ กติกา และนโยบายของเราออกไปจากเกมอย่างเด็ดขาด และจะทำการแบนไปเรื่อยๆ ครับ ให้เหลือเพียงเซิร์ฟเวอร์เดียว ผมก็จะทำ เพราะผมอยากให้ลินเนจ เป็นเกมที่สนุก และเป็นเกมของคนรักเกมจริงๆ ครับ และทางทีมงาน NC true เองก็จะพยายามปรับปรุงและพัฒนาในด้านการให้บริการ เพื่อความพึงพอใจกับผู้เล่นที่ดีของเราทุกคนครับ [b]ทีมงาน OL2: จากคำถามข้างต้น คิดว่าจะสามารถป้องกันปัญหาผู้กระทำผิด และดึงฐานลูกค้าเก่ากลับมาได้หรือไม่ เพราะที่ผ่านมา มีลูกค้าจำนวนมากที่เสียศรัทธาจากการปฏิบัติตามนโยบายที่ไม่จริงจัง[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] นโยบายที่ออกมาใหม่นี้ ผมเชื่อมั่นว่าจะสามารถลดในปัญหาออกไปได้ และในขณะเดียวกันก็เชื่อว่าลูกค้าเก่าๆ ที่เลิกเล่นไปจะกลับเข้ามาเล่นครับ เนื่องจากเราเพิ่มทางเลือกในการเล่นให้มากขึ้น โดยเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ใหม่อีก 1 ครับ คือ “รีแลกซ์ เซิร์ฟเวอร์” ที่จะมีการกรั่นกรองผู้เล่นอยู่พอสมควรครับ กล่าวคือเราจะรับแต่ผู้เล่นที่มีคุณภาพจริงๆ เท่านั้น จึงเชื่อว่าเราจะดึงความเชื่อมั่นจากลูกค้ากลับมาได้อย่างแน่นอนครับ สำหรับลูกค้าเก่าๆ ที่เลิกไปเพราะปัญหาต่างๆ จากพวกบอท ผมอยากให้มาลองสัมผัสเซิร์ฟเวอร์รีแลกซ์ดูครับ แล้วที่นี่คุณจะพบว่า สังคมที่เคยหายไป จะกลับมาใหม่ในเซิร์ฟเวอร์รีแลกซ์อย่างแน่นอน ซึ่งในส่วนของการเรียกศรัทธาคืนมานั้นอาจต้องใช้เวลาอยู่บ้างแต่ผมเชื่อว่าเราสามารถทำได้ครับ [b]ทีมงาน OL2: อยากให้มีการเพิ่มนโยบายลงโทษต่อผู้กระทำความผิดในเรื่องของการหลอกลวงภายในเกมในลักษณะที่เห็นได้ชัด เช่น การ scam ราคาสินค้า[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ในส่วนนี้ โดยปรกติจะมีการเตือนอยู่แล้วครับ แต่หากเราพบผู้กระทำผิดและพบว่ามีเจตนากระทำจริงๆ ทางทีมงานจะทำการตามความเหมาะสมครับ ซึ่งทางเรามีกฏระเบียบที่ประกาศใช้อยู่เกี่ยวกับเรื่องนี้ค่อนข้างชัดเจนคือครั้งแรกระงับตัวละคร 7 วัน และครั้งถัดไปเป็นการแบนตัวละครถาวรครับ[b]ทีมงาน OL2: ปัญหาบั๊กต่างๆ และความไม่สมบูรณ์พร้อม ในส่วนนี้เป็นไปได้หรือไม่ครับ ที่จะให้ทาง System Admin ประกาศผ่านเว็บบอร์ด อย่างน้อยเพื่อป้องกันเหตุสุดวิสัยที่อาจเกิดขึ้นได้กับผู้เล่น[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] โดยปรกตินั้น เราจะมีการประกาศในช่องประกาศเป็นประจำอยู่แล้ว และเมื่อมีการแก้ไขบักแล้วก็จะมีการประกาศหลังวันปิดปรับปรุงเซอฟเวอร์ ในกรณีของบั๊กที่ส่งผลกระทบรุนแรง เราจำเป็นต้องส่งเรื่องไปทางเกาหลีก่อน เพื่อให้ทางนั้นตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขครับ ซึ่งในส่วนนี้ ทำให้บางปัญหาต้องใช้เวลานานพอสมควร และบางครั้งเราเได้มีการทำกระทู้ปักหมุดไว้บนเว็บบอร์ดเพื่อแนะนำวิธีหลีกเลี่ยงหรือแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับบักต่างๆครับ[b]ทีมงาน OL2: จากในกรณีที่มีผู้เล่นบางคนหรือบางกลุ่ม มีพฤติกรรมที่อ้างว่าตนเองสามารถแฮคเข้ามาในระบบของเกมได้ ในส่วนนี้คุณทวีชัยมีความคิดเห็นอย่างไรและจะมีการดำเนินคดีกับผู้เล่นนั้นๆ หรือไม่ครับ เพราะหากเกิดขึ้นจริง คาดว่าจะส่งผลที่ร้ายแรงมากๆ ต่อข้อมูลอย่างแน่นอนครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] สำหรับในเรื่องของระบบรักษาความปลอดภัยนั้น เรามีการตรวจสอบเป็นอย่างดีครับ จึงมั่นใจได้ว่าจะไม่มีใครสามารถเล็ดลอดเข้ามาสร้างความเดือดร้อนได้อย่างแน่นอน แต่หากพบว่ามีใครที่บุกรุกเข้ามา เราจะดำเนินการอย่างทันทีครับ[b]ทีมงาน OL2: ที่ผ่านมามีผู้เล่นทำการแลกเปลี่ยนซื้อขายเงินและไอเทมในเกม ซึ่งเป็นการกระทำที่ผิดทั้งนโยบาย ข้อตกลง และข้อกฎหมายอย่างชัดเจนมาก ในส่วนนี้อยากให้มีการดำเนินคดีอย่างจริงจังให้เป็นกรณีตัวอย่าง จะได้ไม่มีใครกล้าทำอีก เพราะโทษแบนแค่7วันมันเบาไป[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ในส่วนนี้เราได้มีการดำเนินการอย่างจริงจังอยู่แล้วครับ หากพบเมื่อไหร่จะดำเนินการตามนโยบายทันที แต่ในส่วนกรณีของการดำเนินคดีนอกเกมนั้น เราต้องมีเจ้าทุกข์ไปแจ้งความก่อนครับ พร้อมกับหลักฐานยืนยันว่าเป็นเจ้าของไอดีที่เสียหาย แล้วทางเราจะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในด้านข้อมูลครับ แต่ว่าการซื้อขายแลกเปลี่ยนไอเทมเป็นเงินจริงนั้น ถึงอย่างไรก็ถือเป็นการกระทำที่ผิดต่อนโยบายอยู่แล้วครับ[b]ทีมงาน OL2: หากมีภาพหลักฐานของผู้ที่กระทำความผิดในลักษณะดังกล่าวหรือวีดีโอ จะมีช่องทางใดที่ส่งถึงGMที่รับผิดชอบได้บ้างครับ นอกเหนือจากการประจานบนเว็บบอร์ด[/b] [color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ในส่วนนี้เรามีเมล์ไว้ให้สำหรับส่งข้อคิดเห็นเสนอแนะต่างๆ รวมถึงภาพหลักฐานการกระทำผิด ของผู้เล่นบางคนด้วยครับ ซึ่งเมล์นี้จะอยู่ในหน้านโยบายครับ คือ suggestion@nctrue.com ครับ [b]ทีมงาน OL2: ในส่วนของการลงโทษผู้กระทำผิดอยากให้มีหน้าพิเศษบนเว็บบอร์ด ที่ใช้ในการลงชื่อตัวละคร และ id ของผู้กระทำผิดนั้นๆ เพื่อเป็นการประจานความผิดและป้องปรามไม่ให้ผู้ใดกล้ากระทำผิดต่อไป ในส่วนนี้อยากได้คำตอบที่ชัดเจนว่าสามารถทำได้หรือไม่ครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ในส่วนนี้เราสามารถทำได้ครับ เคยพิจารณากันมาหลายครั้งแต่จากการสรุปผลต่างๆ แล้ว จะเกิดผลเสียมากกว่าผลดีครับ เราจึงยังไม่ทำ แต่ในอนาคตก็ไม่แน่ครับ ถ้าเรามีวิธีป้องกันข้อเสียของการประกาศชื่อได้[b]ทีมงาน OL2: ในบางข่าว บางเหตุการณ์ หรือว่าบางสถานที่ นักเขียนไม่สามารถเข้าร่วมในเหตุการณ์ได้ เพราะข้อจำกัดทางด้านเลเวลและขีดจำกัดของตัวละครนี้ ทางทีมงานสามารถให้ความช่วยเหลือในด้านนี้ได้หรือไม่ครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] สำหรับปัญหาในเรื่องนี้ เรามีเซิร์ฟเวอร์เทสต์สำหรับสื่อโดยเฉพาะครับ ดังนั้นหากต้องการที่จะทำในเรื่องอะไรและสถานที่ไหน ขอให้ติดต่อแจ้งความประสงค์มาครับและทางเรายินดีให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในทุกๆ เรื่อง เกี่ยวกับที่นักข่าวต้องการครับ[b]ทีมงาน OL2: ทำไมโปรโมชั่นของเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ กับของเซิร์ฟเวอร์ไทยจึงแตกต่างกันเหลือเกิน เช่น ที่ญี่ปุ่น มีการแจกไอเทม Lion Circlet ให้กับผู้ที่ซื้อแผ่นพร้อมบัตรเติมเงิน แต่ในไทยกลับไม่มีโปรโมชั่นลักษณะนี้[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ในส่วนนี้ อยู่ที่ทางเกาหลีครับ ซึ่งในบางโปรโมชั่นเขาก็ส่งเรื่องมาให้เราช้าเกินไป จนไม่ทันการณ์[b]ทีมงาน OL2: ราคาบัตร 399 บาท ถือว่าคุ้มค่าสมราคากับเกม แต่ถ้าเป็นไปได้อยากให้เพิ่มจำนวนวันลงไปเป็น30วันเต็มๆ และมีการปรับปรุงด้านการให้บริการ เพื่อเป็นการย้ำจุดยืนที่คุณทวีชัยเคยกล่าวไว้ว่า แตกต่างและเหนือกว่าเกมที่เปิดให้เล่นฟรีอย่างแน่นอน[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] เรื่องของราคาบัตร ก็มีผู้ร้องเรียนเข้ามาอยู่พอสมควรนะครับ และก็ต้องขอขอบคุณสำหรับทุกๆ ความคิดเห็น ที่เสนอเข้ามาครับ สำหรับในเรื่องความแตกต่างและเหนือกว่าเกมที่เปิดให้เล่นฟรีนั้น ต้องลองเข้ามาสัมผัสด้วยตัวเองครับ ซึ่งในจุดนี้ผมอยากให้เข้ามาที่เซิร์ฟเวอร์รีแลกซ์มากๆ ครับ ในส่วนของราคาบัตรนั้น เรากำลังพิจารณาดูตามความเหมาะสมด้วยครับ โดยเบื้องต้นเราได้ให้สิทธิประโยชน์กับเซิร์ฟเวอร์รีแลกซ์ คือ 399 บาทเล่นได้ 40 วัน และเราได้ร่วมกับทรูเปิดช่องให้ผู้เล่นสามารถใช้บัตรเงินสดทรูเติมเวลาได้ โดยอัตราจะถูกกว่าบัตรของเราเองด้วยครับ[b]ทีมงาน OL2: แล้วด้านปัญหาความล่าช้าของการตอบคำถามแบบ E-Box 1-1 ล่ะครับ ในส่วนนี้เท่าที่สังเกตเห็น ก็มีผู้ที่ไม่พอใจในจุดนี้อยู่พอสมควรนะครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] โดยปรกติน่าจะใช้เวลาไม่เกิน 2-3 วัน แต่อาจจะมีบางกรณีที่ใช้เวลานาน เนื่องจากระบบของเรายังติดต่อลูกค้าได้ลำบากครับ เรากำลังพยายามปรับปรุงระบบอยู่ แต่ทั้งนี้ก็ต้องดูปัญหาด้วยครับ ว่าเป็นเรื่องไหน เพราะถ้าเป็นเรื่องปัญหาการแจ้งแฮค เราต้องใช้เวลาในการตรวจสอบนานพอสมควรครับ[b]ทีมงาน OL2: ทางcall centerล่ะครับ ได้ยินคนมาบ่นกันพอสมควรเหมือนกันนะครับ ในส่วนของพนักงานที่รับสาย[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ตรงนี้เรากำลังพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นครับ มีบางกรณีที่บ่นมาว่าพนักงานตอบแบบเสียงดุ อันนี้ผมขอชี้แจงนิดนึงครับว่าเรามีพนักงานบางท่านที่มีเสียงใหญ่แต่ความจริงใจดีครับ และลักษณะวิธีการพูดจะช้านิดๆ เลยทำให้ลูกค้าฟังดูแล้วเหมือนกับไม่เต็มใจจะรับสายแต่จริงๆ ไม่มีอะไรครับ ในส่วนนี้เราก็กำลังพยายามเทรนพนักงานอยู่ ตลอดเวลา และเราก็ขอน้อมรับคับติชมทุกอย่างเพื่อนำไปพัฒนาให้บริการของเราดียิ่งๆขึ้นไปครับ [center][img]//img.online-station.net/image_content/2020/03/default-image.jpg[/img][/center][b]ทีมงาน OL2: ขออนุญาตวกเข้าเรื่องกิจกรรมนะครับ ที่ผ่านมากิจกรรมต่างๆ นั้น ดูเหมือนจะไม่ประสบผลสำเร็จเท่าที่ควร จากเสียงวิพากษ์วิจารณ์ของผู้เล่น โดยเฉพาะของรางวัลจากกิจกรรม[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] สำหรับปัญหานี้เป็นเพราะทางเกาหลีมีโควตาในการปล่อยไอเทมที่ตายตัวและบังคับเป็นกฎเกณฑ์ให้ทางเราปฏิบัติตามครับ ซึ่งจะมีโควตาออกมาเลยว่า ไอเทมชิ้นนี้ จะปล่อยได้แค่จำนวนเท่าไหร่ในระยะเวลาที่ะบุไว้ เพื่อเป็นการควบคุมสมดุลของเกมครับ วิธีการนี้เป็นการรักษาตัวเกมให้มีความสนุกในระยะยาว ซึ่งจะต่างจากกิจกรรมที่ผู้เล่นส่วนใหญ่คุ้นเคยกันที่เน้นการให้ของกับค่าประสบการณ์ ซึ่งในแบบนั้นจะทำให้เกมหมดความสนุกในเวลาอันสั้นครับ แต่หากหากใครที่มีข้อเสนอแนะดีๆ สามารถส่งมาได้ทางเมล์นะครับ เรายินดีรับไว้พิจารณาเพื่อปรับปรุงแก้ไขต่อไปครับ[b]ทีมงาน OL2: ในด้านของนโยบายใหม่ที่ออกมาโดยเฉพาะเรื่องของการแบนบอท จนทำให้มีบุคคลจำนวนหนึ่งออกมาสร้างกระแสในเว็บบอร์ด ในเชิงลบต่างๆ นาๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการขู่ว่าจะเลิกเล่น หรืออื่นๆ ในลักษณะเดียวกัน ในส่วนนี้ ทางคุณทวีชัยมองปัญหาเรื่องนี้ไว้อย่างไรบ้างครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] สำหรับในเรื่องของการแบนบอทนี้ ผมยอมรับครับว่าส่วนหนึ่งก็สะเทือนไปพอสมควร แต่หากถามว่าคุ้มมั้ยกับลุกขึ้นมาทำอะไรสักอย่างกับกลุ่มนี้ ผมถือว่าคุ้มค่ามากกว่าครับ ผมกล้าพูดได้อย่างเต็มปากเต็มคำว่าผมไม่ต้องการเงินจากบอท เพราะกลุ่มลูกค้าของเรา คือกลุ่มผู้เล่นที่มีคุณภาพและมีความรับผิดชอบครับ และด้วยเหตุนี้ทำให้ผมตัดสินใจ ทำรีแลกซ์เซิร์ฟเวอร์ขึ้นมาในไทย เพื่อกลั่นกรองเอาผู้เล่นที่มีคุณภาพจริงๆ เข้ามา และ สำหรับเซิรฟเวอร์ NON PVPนั้น จะรอดูจากผลของรีแลกซ์เซิร์ฟเวอร์อีกทีครับ [b]ทีมงาน OL2: ในเรื่องของการมาติดต่อกับทางบริษัทในกรณีที่เกิดข้อกังขาอย่างเช่นได้รับการบริการที่ไม่เป็นธรรมล่ะครับ อย่างเช่นอยู่ๆ ก็โดนแบน ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้ทำอะไรผิด ที่เห็นอยู่มากมายตามเว็บบอร์ดและในเกม[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ในจุดนี้ผู้เล่นสามารถนำเอกสารยืนยันการเป็นเจ้าของไอดีนั้นๆ มาแสดงในกรณีต่างๆ ได้เลยครับ เพราะทางเรามีการบันทึก log file เอาไว้หมด สามารถนำเอกสารมาแสดงได้ครับ แต่โดยมากถ้าเป็นกรณีที่บอทแล้วโดนแบนแต่ยังปากแข็งอยู่ ก็มีหลายรายครับ ที่เราแสดงlog fileให้เห็นแล้วก็ต้องอึ้งกลับไปเพราะจนมุมด้วยหลักฐานก็มีเหมือนกันครับ[b]ทีมงาน OL2: กับกรณีที่มีข่าวลือในเรื่องของ GM ว่ามีบางคนมีส่วนได้ส่วนเสียรับผลประโยชน์จากผู้เล่น ในส่วนนี้หากพบหลักฐานว่ามีจริง จะมีการดำเนินการทางวินัยต่อ GM คนนั้นๆ มั้ยครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ถ้าหากมีหลักฐานพบว่ามีGMที่มีพฤติกรรมแบบนี้จริง เราจะให้ออกในวันนั้นเวลานั้นทันทีครับ คือ พบหลักฐานเมื่อไหร่เชิญคุณกลับบ้านไปหางานใหม่ได้เลย [b]ทีมงาน OL2: กับการเข้ามาของ C5 ล่ะครับ ไม่ทราบว่ามีกำหนดการที่แน่นอนหรือยังครับ เพราะในส่วนนี้ก็มีผู้เล่นจำนวนมากที่รอคอยการมาของ C5 อยู่พอสมควร[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ต้องขึ้นอยู่กับทางเกาหลีครับ สำหรับกำหนดเวลาที่แน่นอนในตอนนี้ยังไม่สามารถตอบได้ แต่โดยปรกติแล้ว เราจะอัพเดทเป็นโครนิเคิลใหม่ ตามเกาหลีประมาณ 2-3 เดือนครับ[b]ทีมงาน OL2: แล้วแบบนี้ ทาง NC True จะมีของขวัญหรือกิจกรรมอะไรเซอร์ไพรส์ผู้เล่นในโอกาสฉลองครบรอบ1ปีหรือเปล่าครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] สำหรับในส่วนนี้เราขอเก็บเป็นความลับไว้ก่อนนะครับ เดี๋ยวจะไม่ตื่นเต้น แต่ว่ามีและพิเศษแน่นอนครับ [b]ทีมงาน OL2: เกี่ยวกับรีแลกซ์ เซิร์ฟเวอร์ ที่กำลังจะเข้ามานี่ล่ะครับ ในส่วนนี้มีกระบวนการในการกลั่นกรองผู้เล่นยังไงบ้างครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ในจุดนี้ไอดีของผู้เล่นที่จะเข้ามาเล่นในรีแลกซ์ เซิร์ฟเวอร์ จะต้องผ่านการยืนยันไอดีของตัวเอง มาจากทางไปรษณีย์ก่อนครับ แต่ถ้าเป็นผู้เล่นที่มีไอดียู่แล้วก็สามารถเข้ามาเล่นได้เลยครับ แต่ตัองรอให้เวลาในเซิร์ฟเวอร์ปรกติหมดก่อนนะครับ ถึงจะเติมเวลาเข้ามาในรีแลกซ์เซิร์ฟเวอร์ได้ นอกจากนี้ในส่วนของการกลั่นกรองนั้น ข้อกำหนดจากตัวเซิร์ฟเวอร์เองนี่แหละครับ จะเป็นตัวกลั่นกรองเลย เพราะถ้าเข้ามาแล้ว ทุกคนจะมีเวลาในการเล่นเท่าเทียมกันหมด คือ 30ชั่วโมงต่อสัปดาห์[b]ทีมงาน OL2: คิดว่าสำหรับคนไทยแล้ว 30 ชั่วโมงต่อสัปดาห์จะน้อยเกินไปหรือเปล่าครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] คิดว่าเพียงพอต่อความต้องการแล้วครับ [b]ทีมงาน OL2: มีความคาดหวังต่อเซิร์ฟเวอร์ใหม่นี้ อย่างไรบ้างครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] คาดหวังว่าจะเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่รวมผู้เล่นคุณภาพอย่างแท้จริงครับ และหากประสบความสำเร็จ เราอาจมีการเปิดเซิร์ฟเวอร์ ในส่วนของรีแลกซเซิร์ฟเวอร์เพิ่มขึ้นครับ[b]ทีมงานOL2: ในส่วนนี้คิดว่าจำนวนของ GM ที่คอยดูแลเซิร์ฟเวอร์จะเพียงพอต่อจำนวนเซิร์ฟเวอร์มั้ยครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] เพียงพออยู่แล้วครับ ทีมงานบุคลากรของเรา มีจำนวนที่เพียงพอต่อการดูแลเซิร์ฟเวอร์ต่างๆ อย่างทั่วถึงแน่นอนครับ[b]ทีมงาน OL2: กับเกมกิลด์วอร์ส์ แฟคชั่นล่ะครับ ถือว่าประสบผลสำเร็จในระดับไหนครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ได้ผลดีกว่าที่คาดหมายไว้ครับ ซึ่งตอนนี้จำนวนยอดขายถือว่าประสบความสำเร็จไปได้1ใน4แล้วครับ[b]ทีมงาน OL2: แล้วจะมีกิจกรรมเกี่ยวกับ กิลด์วอร์ส์ แฟคชั่นมั้ยครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] คาดว่าจะมีแน่นอนครับ แต่ตอนนี้ยังอยู่ในระหว่างการปรับแผน[b]ทีมงาน OL2: แล้วเรื่องของภาษาไทยล่ะครับ เพราะผู้เล่นส่วนใหญ่ค่อนข้างจะมีปัญหาพอสมควรในด้านของภาษา[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ในส่วนของเวอร์ชั่นภาษาไทยนั้นกำลังตกลงกันอยู่ครับ [b]ทีมงาน OL2: แล้วภาค Prophecies ล่ะครับ ตรงจุดนี้ได้ยินเสียงรีเควสท์จากผู้เล่นจำนวนมากเลยทีเดียว[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] คาดว่าจะมีการนำเข้ามาครับ แต่ต้องพิจารณาจากหลายๆ ส่วนก่อน ถึงจะตัดสินใจได้ว่าจะนำเข้าจำนวนกี่กล่องดี[b]ทีมงาน OL2: แล้วตัว Collectior Edition ล่ะครับ จะมีการนำเข้ามั้ยครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color] ไม่มีการนำเข้าอย่างแน่นอนครับ[b]ทีมงาน OL2: แล้วสำหรับเกมใหม่ๆ ในอนาคตล่ะครับ ทาง NC True จะมีการนำเข้ามามั้ยครับ[/b][color=blue][b]คุณทวีชัย:[/b][/color]: ถ้าเป็นเกมใหม่ๆ ในปีนี้ ต้องดูความพร้อมในด้านต่างๆ ก่อน แต่ทางเราก็ได้เล็งเกมที่มีความน่าสนใจไว้บ้างแล้ว แต่หากเป็นเกมหนักๆ อาจต้องรอถึงต้นปีหน้าครับ และคาดว่าภายในปีนี้ จะได้เห็นเกมใหม่ๆ จากทาง NC True อย่างครับ[img]//img.online-station.net/image_content/2020/03/default-image.jpg[/img][p]ครับ ก็ผ่าน มาแล้วนะครับ กับการเปิดอกให้สัมภาษณ์ ของคุณทวีชัย ประธานกรรมการคณะผู้บริหารบริษัท NC True โดยเฉพาะกับในเรื่องของปัญหาที่ผ่านมากับนโยบายใหม่ และ รีแลกซ์เซิร์ฟเวอร์ที่กำลังรอให้เพื่อนๆ เข้าไปสัมผัส ดังนั้นใครที่ได้ยินข่าวลือในแง่ลบของลินเนจมา ก็ขอให้สบายใจได้เลยครับ เพราะว่าลินเนจ2 จะอยู่คู่กับพวกเราไปอีกนานครับ แต่อย่าลืมนะครับ ว่านโยบายข้อตกลงต่างๆ มีไว้ให้ปฏิบัติตามไม่ใช่มีไว้ให้ฝ่าฝืน สวัสดีครับ