เนื่องจากในวันที่ 23 ธันวาคม 2548 หลังจากที่มีการปิด maintain เซิร์ฟเวอร์ประจำวันได้เกิดข้อผิดพลาดบางประการทำให้ข้อมูลของผู้เล่นย้อนกลับจากเวลา 9.00 น.(เวลาปิด maintain) ไปยังเวลา 8.00 น. ทางทีมงานจึงขอชดเชยความเสียหายในกรณีการโรลแบ็คของตัวละคร ตามข้อกำหนดการชดเชยความเสียหายกรณีโรลแบ็ค โดยมีรายละเอียดดังนี้ 1.การชดเชยเรื่องเลเวล หากเกิดกรณีที่ระบบกลับไปสู่ข้อมูลเดิมหรือโรลแบ็ค (ข้อมูลสูญหาย) จะมีการตรวจสอบถึงข้อมูลเลเวลสุดท้าย ที่ผู้เล่นมีการเซฟไว้ล่าสุด ให้เป็น A 2.หน่วยของการนับเวลา โรลแบ๊คทุกๆ 30 นาทีจะนับเป็น 1 หน่วย (โรลแบ๊คเกิน 30 นาทีขึ้นไปแต่ไม่เกิน 1 ชั่วโมง นับเป็น 2 หน่วย; โรลแบ๊ค 1 ชั่วโมงขึ้นไปแต่ไม่เกิน 1 ชั่วโมง 30 นาทีนับเป็น 3 หน่วย เช่นนี้เป็นต้น) ทั้งนี้จะมีการชดเชยให้ผู้เล่นสูงสุดไม่เกิน 4 ชั่วโมง (8 หน่วย) 3.สูตรในการคำนวณเรื่องการชดเชย กรณีตัวละครถูกโรลแบ๊ค ผู้เล่นจะได้รับการชดเชยเป็นเงินในเกม และ EXP โดยมีสูตรการคำนวณดังนี้ ตัวอย่างที่ 1 ผู้เล่น A เข้าเล่นเกมเวลา 1:10 น. จากเลเวล 3 เพิ่มไปเป็น 6 ซึ่งข้อมูลได้ถูกเซฟไว้ในเวลา 1:30 โดยมีเลเวล ขณะนั้นเป็น 6 ผู้เล่น A ได้เล่นเกมต่อไปเรื่อยๆ จนถึงเวลา 1:59 น ปรากฎว่าเกิดกรณีไฟดับ ทำให้ข้อมูลของผู้เล่น A สูญหาย แต่เนื่องจากผู้เล่น A เซฟข้อมูลครั้งสุดท้ายในเวลา 1:30 น. จึงมีการชดเชยให้กับผู้เล่น A โดยเริ่มนับตั้งแต่เวลาที่ข้อมูลถูกเซฟไว้ครั้งสุดท้าย จนถึงเวลาเกิดเหตุไฟดับ คือตั้งแต่เวลา 1:30-1:59 น. ซึ่งจะนับเป็น 1 หน่วย ดังนั้นผู้เล่น A จะได้รับการชดเชยดังนี้ -- การชดเชยเรื่องเงินเป็น เลเวล 6 คำนวณได้ 1 หน่วย 
-- การชดเชยเรื่องค่าExp เป็น เลเวล 6 คำนวณได้ 1 หน่วย
ตัวอย่างที่ 2 ผู้เล่น B เข้าเล่นเกมในเวลา 1:58 น. เมื่อถึงเวลา 2:00 น. เกิดเหตุสุดวิสัยเซิร์ฟเวอร์เกิดบู้ทเครื่องใหม่ เวลาในการโรลแบ็ครวมเป็น 2 นาที ซึ่งถือว่าอยู่ภายในเวลา 30 นาที (1 หน่วย) ทางทีมงานจะใช้ 1 หน่วยมาเป็นตัวคำนวณชดเชยโรลแบ็คในส่วนเรื่องเงินและค่า Exp หมายเหตุ:การชดเชยดังกล่าว ใช้สำหรับเมื่อเกิดความสูญเสียอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ หากเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นโดยตัวผู้เล่นเอง จะไม่ถือว่ารวมอยู่ในกรณีดังกล่าว
ซึ่งในกรณีที่เกิดขึ้นกับผู้เล่นในวันที่ 23 ธันวาคมจะได้รับการชดเชยตามวิธีนี้เช่นเดียวกัน โดยทางทีมงานจะเริ่มทำการชดเชยในวันที่ 27 ธันวาคม 2548 หลังเวลา maintain เป็นต้นไป 
|