[img]http://news.ragnarok.in.th/NewsCMS/Docs/daoRo.gif[/img][color=#0900ff][b]ประกาศชี้แจงเกี่ยวกับการซื้อ Item Hack[/b][/color][img]http://news.ragnarok.in.th/NewsCMS/Docs/daoRo.gif[/img][p]ในช่วงระยะเวลาที่ผ่านมาทางทีมงาน [color=#1200ff][b]Thai Ragnarok Online[/b][/color] ได้พบปัญหาเกี่ยวกับการดำเนินการแก้ไขปัญหา Case Hack ให้กับผู้เล่น เนื่องจากทางทีมงานได้ตรวจสอบพบว่า มีผู้เล่นบางท่านที่ได้รับไอเท็มจากการ Hack ไป แม้ว่าจะได้จากการซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนไอเท็มในราคาที่เหมาะสมตามราคาตลาดในแต่ละ Server โดยที่ผู้เล่นเองก็ไม่ทราบมาก่อนว่าไอเท็มที่ได้มีการซื้อขายแลกเปลี่ยนนั้นเป็นไอเท็มซึ่งได้มาจากการ Hack ของผู้อื่น แล้วทางทีมงานจำต้องแบนไอดีเนี่องจากเกี่ยวข้องกับการ Hack จนกว่าจะมีการยินยอมเป็นเอกสารให้ทีมงานลบไอเท็มนั้นออกไป เป็นเหตุให้เสียเวลาในการดำเนินการทั้งสองฝ่าย[p]และหากเป็นไอเท็ม ที่จำเป็นจะต้องควบคุมจำนวนไว้เพื่อให้เกิดความสมดุลของระบบเกมและป้องกันการเกิดไอเท็มซ้ำซ้อนขึ้นใน เซิร์ฟเวอร์ ทางทีมงานจะไม่มีการลบไอเท็มและปลดแบนทุกกรณีหากไม่ได้รับการยินยอมเป็นเอกสารจากผู้เล่นซึ่งไอเท็มดังกล่าวมีรายชื่อดังต่อไปนี้[img]http://www.online-station.net/news/files/0505/2190_001.jpg[/img] [p]ต่อไปนี้เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการดำเนินการแก้ไขปัญหาเคส Hack ทางทีมงานจะดำเนินการการแก้ไขเคส โดยหากตรวจพบว่าผู้เล่นท่านใดทำการซื้อหรือแลกเปลี่ยนไอเท็มที่ได้มาจากการ Hack โดยที่การซื้อขายแลกเปลี่ยนไอเท็มชิ้นนั้นๆ มีความสมเหตุสมผลและมีความเป็นไปได้ในเรื่องส่วนต่างของราคากับสินค้า ทางทีมงานจะดำเนินการแบน ID ของท่านนั้นเพื่อทำการคืนเงินหรือ ไอเท็มที่ใช้ในการแลกเปลี่ยนทันทีตาม Log ที่พบใน Server [u][b]โดยไม่รอเอกสารยินยอมจากผู้เล่น[/b] [/u][color=#ff0000][b][p]*หมายเหตุ (ทีมงานขอยกตัวอย่างในเรื่องส่วนต่างของราคากับสินค้า เช่น ผู้เล่นได้มีการรับซื้อไอเท็ม Solar God Helm [color=#1b00ff](ซึ่งในที่นี้ทางทีมงานขอสมมุติราคาตลาดในแต่ละ Server ไว้ที่ 2000 M)[/color] หากไอเท็มที่ทำการซื้อขายแลกเปลี่ยนในจำนวนที่ไม่ใกล้เคียงกันกับราคาตลาด อาจจะมีการขายหรือแลกเปลี่ยนกันแค่ 300-500 m ซึ่งส่วนต่างของราคากับสินค้ามีความแตกต่างกันเกินไป ทางทีมงานจะถือว่าเป็นการ Hack ไอเท็มโดยเจตนา แต่หากทีมงานตรวจสอบพบว่า ไอเท็มมีการแลกเปลี่ยนด้วยราคาที่สมเหตุสมผล เช่นผู้เล่นซื้อไอเท็ม Solar God Helm ในราคา 1800 m ซึ่งส่วนต่างของราคาไม่มีความแตกต่างกันมาก ทีมงานจะถือว่าเป็น Case ที่ทางทีมงานจะดำเนินการคืน ไอเท็มหรือ เงินให้กลับผู้เล่นที่แจ้ง Case Hack มาในกรณีนี้เท่านั้น)[/b][/color][p]หลังจากที่ทำการแบนทางทีมงานจะทำการส่ง Email ชี้แจงรายละเอียดไปยัง Email ที่ลงทะเบียนไว้ตาม ID ของท่าน โดยขั้นตอนการคืน ไอเท็มจะใช้เวลาการดำเนินการประมาณ 1-3 วันทำการ ซึ่งทางทีมงานจะทำการชดเชยเวลาให้ตามระยะเวลาการดำเนินการทั้งหมด ทั้งนี้ทางทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการคืนไอเท็มต่างๆ ที่ ID ของท่านจะได้รับจากการเล่นเกมส์ในช่วงเวลาการดำเนินการค่ะ เช่น กล่องสมบัติของปราสาทกิล เป็นต้น และหากผู้เล่นเห็นว่าการคืน ไอเท็มไม่ถูกต้องประการใด ท่านสามารถส่งเมล์ร้องเรียนให้ทีมงานทำการตรวจสอบใหม่ได้ที [email protected] [p]ทีมงาน [color=#1b00ff][b]Thai Ragnarok Online[/b][/color] ขอขอบพระคุณผู้เล่นทุกท่านเป็นอย่างยิ่งที่เลือกเล่นเกมของเรา ทีมงานจะมุ่งมั่นพัฒนา การให้บริการให้ดียิ่งขึ้นอย่างสม่ำเสมอ เพื่อตอบสนองความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าตลอดไป[img]http://news.ragnarok.in.th/NewsCMS/Docs/char.gif[/img]
