เข้าทำการลงทะเบียนเปิดใช้บริการ “Self Locking System” ระบบรักษาความปลอดภัยของ
ข้อมูลรูปแบบใหม่ผ่านทางเว็บไซต์ เพื่อกำหนดพาสเวิร์ดที่ 2 หรือ “Lock Password” ด้วย
ตนเองก่อนที่ ทีมงานจะดำเนินการ lock ID ของผู้เล่นทั้งหมด เพื่อเข้าสู่ระบบ “Self Locking System” ในช่วงเวลาหลังปิดให้บริการของคืนวันพฤหัสบดีที่ 31 กรกฎาคม และเปิดให้บริการ
ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 1 สิงหาคม เป็นต้นไปนั้น
บริษัทฯ ขอแจ้งเปลี่ยนแปลงการ lock ID ในคืนวันพฤหัสบดีที่ 31 สิงหาคม จะไม่มีการ
lock ID ทั้งหมดของผู้เล่นแต่อย่างใด โดยจะยังคงเปิดให้บริการระบบ “Self Locking System” ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 1 สิงหาคม เป็นต้นไป ตามกำหนดการเดิม เนื่องจากข้อมูลของบริษัทฯ พบว่า
มีลูกค้าบางรายทำการกรอกข้อมูลลงทะเบียนเล่นเกม ไม่ตรงความเป็นจริง เป็นเหตุให้ไม่
สามารถลงทะเบียนใช้บริการระบบ “Self Locking System” ได้ ทางบริษัทฯ จึงเปิดโอกาสให้
ลูกค้าบางส่วนแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของตนเองให้ถูกต้อง
สำหรับลูกค้าที่มีปัญหาการกรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง บริษัทฯ ขอความร่วมมือให้ดำเนินการ
ดังต่อไปนี้
กรณีที่ 1 ผู้เล่นที่ทราบเฉพาะข้อมูลส่วนตัวสำคัญ เพียง 3 ใน 4 ข้อ ได้แก่
- ID ของผู้เล่น
- รหัส password
- email หรือ เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน (ต้องทราบข้อใดข้อหนึ่ง)
บริษัทฯ จะเปิดโอกาสให้ผู้เล่นกลุ่มดังกล่าวเข้าดำเนินการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้อง
ผ่านทางเว็บไซต์ www.ragnarok.co.th ในส่วนของ Member ได้ตั้งแต่วันที่ 4 – 31
สิงหาคม 2546
กรณีที่ 2 ผู้เล่นที่ทราบเพียงข้อมูล ID และพาสเวิร์ดเท่านั้น
บริษัทฯ ขอความร่วมมือให้ลูกค้าส่งเอกสารจดหมายที่มีรายละเอียดครบถ้วน ดังนี้
- ผู้เล่นต้องแจ้งชื่อ นามสกุล และ ID ที่ใช้เล่นเกม (ไม่ต้องระบุพาสเวิร์ด)
- แจ้งเบอร์โทรศัพท์ และ email ที่ต้องการใช้ติดต่อกับทีมงาน
- สำเนาทะเบียนบ้าน เซ็นลายมือชื่อและรับรองสำเนาถูกต้อง
- สำเนาบัตรประชาชน (สำหรับลูกค้าที่อายุตั้งแต่ 15 ปีขึ้นไป) เซ็นลายมือชื่อและรับรอง
สำเนาถูกต้อง
ส่งมาที่ บริษัท เอเชียซอฟท์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด เลขที่ 9 อาคาร ยู.เอ็ม. ทาวเวอร์
เลขที่ห้อง 9/161 ชั้น 16 ถ.รามคำแหง แขวงสวนหลวง กทม.10250 (วงเล็บมุมซองว่า
“แก้ไขข้อมูลผู้เล่น”) ตั้งแต่วันที่ 1 – 31 สิงหาคม 2546 ทางบริษัทฯจะเร่งดำเนินการแก้ไข
ให้ถูกต้องเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าทุกท่านโดยเร็วที่สุด
บริษัทฯ ต้องขอขอบพระคุณทุกท่านสำหรับความไว้วางใจในบริการของเรา ทีมงานจะ
พัฒนารูปแบบบริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าต่อไป
บริษัท เอเชียซอฟท์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
ประกาศ ณ วันพฤหัสบดีที่ 31 กรกฎาคม พ.ศ. 2546
Asiasoft Call Center 0-2717-3888 (06.00 - 22.00 น.)
[วันที่แก้ไขล่าสุด Thursday May,06 2004 (23:23)]