ผู้กำกับ Helldivers 2 ยอมรับสื่อสารไม่ดีพอประเด็นเชื่อมต่อบัญชี PSN by OS

ในช่วงวันหยุดที่ผ่านมา สถานการณ์ของเกม Helldivers 2 นั้นเข้าขั้นน่าเป็นห่วง หลังจากที่ทางผู้พัฒนาประกาศว่าจะทำตามนโยบายของ Sony ที่บังคับให้ผู้เล่นต้องมีและเชื่อมต่อบัญชี PlayStation Network เพื่อที่จะเล่นเกมนี้ หลังจากที่อนุโลมไม่จำเป็นต้องมีก็ได้มาพักใหญ่ ๆ

เหตุการณ์นี้สร้างความไม่พอใจให้กับทั้งผู้เล่นที่ไม่ประสงค์จะมีบัญชีดังกล่าว เนื่องจาก Sony มีประวัติทำข้อมูลส่วนตัวหลุดค่อนข้างบ่อย หรือผู้เล่นบางคนไม่สามารถมีบัญชี PSN ได้อย่างถูกกฏ (เพราะมาจากประเทศที่ยังไม่รองรับบริการ PSN และอาจถูกแบนได้หากมุดไปสร้างบัญชีที่โซนอื่น)

I do have a part to play. I am not blameless in all of this - it was my decision to disable account linking at launch so that players could play the game. I did not ensure players were aware of the requirement and we didn't talk about it enough.

We knew for about 6 months before…
— Pilestedt (@Pilestedt) May 5, 2024

ล่าสุดคุณ Johan Pilestedt ซีอีโอของ Arrowhead Game Studios และผู้กำกับเกม Helldivers 2 ได้ออกมาเผยว่ากำลังอยู่ระหว่างการพูดคุยเจรจากับทาง PlayStation เพื่อหาทางแก้ไขปัญหานี้ โดยเฉพาะสำหรับผู้เล่นที่อยู่ในประเทศที่ยังไม่รองรับบริการ PSN พร้อมยอมรับว่าเขาเองก็มีส่วนผิด เพราะเขาคือผู้ที่ตัดสินใจอนุโลมให้ผู้เล่น Helldivers 2 บน PC ไม่ต้องเชื่อมต่อบัญชี PSN ตั้งแต่ที่วางขายวันแรก

ทว่าเขาไม่ได้ใช้ความพยายามเพียงพอที่จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบว่าจำเป็นจะต้องมีการเชื่อมต่อ และรู้มาเป็นเวลา 6 เดือนก่อนวางจำหน่ายแล้วว่าทาง Sony จะบังคับให้ต้องเชื่อมต่อบัญชี PSN สำหรับทุกเกมที่มีการเล่นมัลติเพลเยอร์

หลังจากที่โพสต์ไป ผู้เล่นบางคนก็รู้สึกข้องใจ เพราะถ้ารู้ก่อนล่วงหน้าว่าต้องเป็นเช่นนี้ เหตุใดจึงยังขายให้กับผู้เล่นในประเทศที่ยังไม่รองรับ PSN ซึ่งเขาให้คำตอบว่าเนื่องจากพวกเขา (Arrowhead ผู้พัฒนาเกม) ไม่ได้รับผิดชอบในหน้าที่จัดจำหน่ายเกมแต่อย่างใด

ขณะที่เขียนอยู่นี้ สถานการณ์ดังกล่าวยังคงเลวร้ายลงเรื่อย ๆ โดยเกมบน Steam นั้นถูกถล่มรีวิวแง่ลบจากผู้เล่นจำนวนมากบน Steam จนกลายเป็น "แง่ลบเสียส่วนใหญ่" ถูกถอดออกจากหน้าร้าน Steam ใน 177 ประเทศที่คาดว่าไม่รองรับบริการ PSN ด้วย (คาดว่าเป็นเพราะมีผู้เล่นจำนวนมากทำเรื่องขอคืนเงิน จึงระงับการขายเพื่อกันไม่ให้ผู้เล่นที่ไม่ทราบข่าวซื้อไปแล้วเล่นไม่ได้ในภายหลังจนต้องขอคืนเงิน)