Gabe Newell บอสใหญ่ของบริษัท Valve ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Steam ได้ออกมาเผยในระหว่างการสัมมนาที่ซีแอตเทิลว่าวิธีการรับมือเกมเถื่อนที่ดีที่สุดนั้น ก็คือการให้บริการที่เหนือชั้นกว่าแก่ลูกค้าหรือเกมเมอร์ทั้งหลายค่ะ
"สิ่งหนึ่งที่เราได้เรียนรู้มาก็คือเกมเถื่อนนั้นไม่ได้เกิดขึ้นมาจากปัญหาด้านราคา แต่เกิดจากปัญหาด้านการบริการต่างหาก" คุณ Newell กล่าวไว้ "วิธีการหยุดไม่ให้ผู้เล่นหันไปเล่นเกมเถื่อนที่ดีที่สุดนั้นไม่ใช่การใส่เทคโนโลยีป้องกันการเจาะเถื่อนเข้าไป แต่เป็นการบริการผู้เล่นเหล่านี้ให้ดียิ่งกว่าที่พวกเขาได้รับจากเกมเถื่อนต่างหาก"
คุณ Newell ยังได้ยกตัวอย่างประเทศรัสเซียอีกด้วยว่าแม้มันจะเป็นประเทศที่ถูกปรามาสว่ามีแต่เกมเจาะเถื่อนจนอาจส่งผลกระทบต่อยอดขาย แต่ในปัจจุบัน ประเทศรัสเซียกลับกลายเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดในทวีปยุโรปหากไม่นับรวมประเทศเยอรมนี ที่สำคัญก็คือ คนที่ออกมาพูดว่าชาวรัสเซียนิยมเล่นเกมเถื่อนนั้นก็คือคนที่ต้องรอถึงหกเดือนเพื่อให้เกมของพวกเขาถูกแปลเป็นภาษารัสเซีย ฉะนั้นหากคุณยอมลงทุนลงแรงบริการผู้บริโภคสักหน่อย เกมแท้ของคุณก็จะขายได้ดีกว่าแน่นอน
แปลและเรียบเรียงจาก
https://www.eurogamer.net
ติดตามข่าวเกมพีซี/คอนโซลอื่น ๆ ได้ที่ Online Station