Ubisoft และ Riot Games ประกาศเปิดตัวโครงการวิจัย “Zero Harm in Comms” เพื่อใช้ตรวจจับเนื้อหาด้านลบในช่องแชทภายในเกม โครงการวิจัยข้ามองค์กรโครงการแรกที่มีเป้าหมายเพื่อรับมือพฤติกรรมด้านลบ ร่วมดำเนินการโดย Ubisoft และ Riot Games
กรุงเทพฯ, 17 พฤศจิกายน 2022 – Ubisoft และ Riot Games ประกาศเปิดตัวโครงการวิจัย “Zero Harm in Comms” การจับมือเป็นพาทเนอร์ทางเทคโนโลยีเพื่อเสริมสร้างช่องทางการตรวจจับโดยใช้ AI เพื่อป้องกันและลดการตอบโต้ด้านลบภายในเกม โครงการวิจัยนี้มีเป้าหมายเพื่อสร้างฐานข้อมูลระหว่างองค์กรและจัดระบบรวบรวมข้อมูลภายในเกมขึ้นมาร่วมกัน เพื่อใช้ในการฝึกฝนเครื่องมือตัดสินใจล่วงหน้าของ AI ในการตรวจจับและลดพฤติกรรมด้านลบภายในเกม
ในฐานะสมาชิกของ Fair Play Alliance Ubisoft และ Riot Games เชื่อมั่นอย่างเต็มที่ว่าการสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่ปลอดภัยและเป็นมิตรภายในเกมจะสามารถเกิดขึ้นได้ผ่านการร่วมมือและแบ่งปันความรู้ และเพราะเหตุนั้น โครงการนี้จึงเป็นดั่งภาคต่อของการเดินทางของทั้งสององค์กรในการสร้างโครงสร้างการเล่นเกมที่ส่งเสริมประสบการณ์ทางสังคมที่คุ้มค่ามากขึ้น และหลีกเลี่ยงการโต้ตอบที่เป็นอันตราย
"พฤติกรรมก่อกวนของผู้เล่นคือปัญหาที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ แต่ก็เป็นปัญหาที่ยากจะแก้ไขเช่นเดียวกัน ที่ Ubisoft เรากำลังดำเนินการสร้างมาตรการที่ใช้ได้จริงเพื่อรองรับให้เกิดประสบการณ์เกมที่ปลอดภัยและเพลิดเพลิน แต่เราเชื่อว่า หากทั้งอุตสาหกรรมร่วมมือกัน เราจะสามารถรับมือกับปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นไปอีกขั้น” Yves Jacquier ผู้อำนวยการสูงสุดประจำ Ubisoft La Forge กล่าว “ผ่านการจับมือเป็นพาทเนอร์ทางเทคโนโลยีร่วมกับ Riot Games เราจะสามารถสำรวจวิธีในการป้องกันความเป็นพิษ ในฐานะนักออกแบบของสภาวะแวดล้อมเหล่านี้ ผ่านการเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมมูนิตี้ของเรา”
ผ่านโครงการวิจัย “Zero Harm in Comms” Ubisoft และ Riot Games กำลังสำรวจวิธีที่จะวางรากฐานทางเทคโนโลยีให้กับการร่วมมือภายในอุตสาหกรรมในอนาคต รวมถึงการสร้างกรอบการทำงานที่จะสามารถการันตีหลักจริยธรรมและความเป็นส่วนตัวของตัวโครงการได้อีกด้วย ต้องขอบคุณสุดยอดเกมแข่งขันมากมายของ Riot Games และรายชื่อเกมอันหลากหลายของ Ubisoft ฐานข้อมูลที่ได้จากโครงการนี้ควรจะครอบคลุมผู้เล่นและพฤติกรรมภายในเกมทุกประเภท เพื่อทำให้สามารถฝึกฝนระบบ AI ของ Riot Games และ Ubisoft ได้ดีขึ้น
“พฤติกรรมก่อกวนนั้นไม่ได้เกิดในการเล่นเกมเท่านั้น – ทุกบริษัทที่มีแพลตฟอร์มโซเชียลออนไลน์ต่างก็กำลังดำเนินการเพื่อจัดการกับความท้าทายนี้อยู่ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราถึงมีความตั้งใจที่จะทำงานร่วมกันพาทเนอร์ในอุตสาหกรรมอย่าง Ubisoft ผู้มีความเชื่อมั่นในการสร้างคอมมูนิตี้ที่ปลอดภัยและการสร้างประสบการณ์ด้านบวกในพื้นที่โลกออนไลน์อย่างแท้จริง” Wesley Kerr หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีวิจัยของ Riot Games กล่าว “โครงการนี้เป็นเพียงตัวอย่างของความตั้งใจและการดำเนินงานเพิ่มเติมที่เรากำลังทำอยู่ในทั่วทั้ง Riot ในการพัฒนาระบบที่ส่งเสริมการโต้ตอบที่ดี ปลอดภัย และยอมรับความต่างในเกมต่าง ๆ ของเรา”
แม้ยังอยู่ในขั้นเริ่มต้น แต่โครงการวิจัย “Zero Harm in Comms” ก็ถือเป็นก้าวแรกของโครงการข้ามองค์กรที่มีเป้าหมายในการสร้างผลประโยชน์ให้กับคอมมูนิตี้ของผู้เล่นทั้งหมดในอนาคต และในส่วนหนึ่งของการทดลองวิจัยในช่วงแรกนี้ Ubisoft และ Riot ก็มีความตั้งใจที่จะแชร์การเรียนรู้ขั้นต้นของการทดสอบนี้ให้กับทั้งอุตสาหกรรมในปีหน้าที่จะถึง ไม่ว่าผลลัพธ์จะออกมาเป็นอย่างไรก็ตาม
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการวิจัย “Zero Harm in Comms” ได้ที่ Ubisoft News และ Riot Games’ blog