ในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา (กระทั่งถึงวันนี้) เกม Diablo II: Resurrected กำลังประสบปัญหาอย่างหนักที่ผู้เล่นไม่สามารถทำการล็อกอินเข้าเล่นโหมดออนไลน์ได้ครับ โดยนอกจากจะมีผู้เล่นล็อกอินไม่ได้แล้ว ก็ยังมีคนที่โดนดีดออกจากเซิร์ฟเวอร์ขณะเล่น แถมโดน Roll Back ย้อนหลังเป็นชั่วโมงก็มี จนเกิดผู้เล่นกลุ่มหนึ่งที่ไม่พอใจและเรียกร้องขอคืนเงินจาก Blizzard เป็นจำนวนมาก
อนึ่ง ปัญหาดังกล่าวได้เริ่มต้นขึ้นในวันที่ 6 ตุลาคมที่ผ่านมา หลังจากที่ทาง Blizzard ได้ปล่อยแพตช์แก้ไขปัญหาที่ชื่อผู้เล่นไม่โชว์ต่อผู้เล่นคนอื่น ๆ ที่มาเล่นร่วมในห้องเดียวกัน ทว่านับแต่นั้นมา ผู้เล่นจะมีปัญหาล็อกอินเข้าเกมไม่ได้ โดยเฉพาะช่วงที่ผู้เล่นแออัดเต็มเซิร์ฟเวอร์ (เท่าที่ทีมงาน Online Station เคยลองบนเวอร์ชั่น PS5 พบว่าช่วงที่ล็อกอินเข้าเกมไม่ได้เลยจะเป็นช่วงราว ๆ 2 ทุ่ม - เที่ยงคืนตามเวลาไทยครับ)
[#D2R] As part of our continued investigation into the issues over the past few days, our team will be actively monitoring and reacting to the situation during peak play times and there may be periods where logins or game creation are limited
— Blizzard CS - The Americas (@BlizzardCS) October 13, 2021
พอปัญหาเกิดขึ้นซ้ำซาก เรื้อรัง เป็นเวลาร่วมสัปดาห์ แน่นอนครับว่าผู้เล่นจำนวนมากย่อมไม่พอใจที่ Blizzard ดำเนินการแก้ไขได้ล่าช้าและไม่สำเร็จเสียที จึงไปรุมคอมเมนต์ตามช่องทางโซเชียลของ Blizzard แบบทัวร์ลง อีกทั้งบางคนก็โมโหจัดถึงขั้นขอรีฟันด์กันเลยทีเดียว
อย่างไรก็ตาม Blizzard ก็ได้กล่าวขอโทษผู้เล่นที่ไม่สามารถรีฟันด์ให้ได้ ซึ่งมีผู้เล่นบางคนที่เป็นสมาชิกเว็บไซต์ Reddit ได้กล่าวว่าทางค่ายเกมให้เหตุผลว่าเพราะผู้เล่นได้เล่นเกมไปนานแล้วก่อนที่จะพบปัญหานี้นั่นเอง จึงไม่สามารถรีฟันด์ได้
ดูท่าทางเราอาจต้องติดตามสถานการณ์กันอย่างใกล้ชิดครับว่า Blizzard จะแก้ปัญหานี้อย่างไร และจะแก้ปัญหานี้ลงได้เมื่อไหร่กันแน่
เครดิต: Kotaku
ติดตามข่าวสารอื่น ๆ ในเว็บไซต์ Online Station ได้ที่ https://www.online-station.net/