ดราม่านี้เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายนที่ผ่านมาครับ โดยสำนักข่าว Eurogamer ได้รายงานว่ามีลูกค้าของเว็บไซต์ Amazon รายหนึ่งในสหราชอาณาจักร (UK) ได้ทำการสั่งซื้อเครื่อง PS5 ให้ลูกชายของเธอ แต่แล้วกล้องวงจรปิดหน้าบ้านก็จับภาพได้ว่าพนักงานขนส่งดันหยิบเอากล่อง PS5 ใส่กลับไปในรถแวน แล้วขับหนีหายไปโดยไม่เอาของส่งลูกค้าซะงั้น
หลังจากนั้น ลูกค้าหญิงรายนี้ก็แจ้งร้องเรียนไปยัง Amazon และทางบริษัทก็ยืนยันที่จะทำการสอบสวนเรื่องนี้ให้ ก่อนจะจบด้วยการจ่ายค่าชดเชยให้ลูกค้าเพียงแค่ 50 ปอนด์ (ประมาณ 2,030 บาท) เท่านั้น
แน่นอนครับว่าใครเจอแบบนี้ย่อมไม่พอใจอยู่แล้ว ต่อมาลูกสาวของเจ้าทุกข์ก็เลยนำหลักฐานภาพจากกล้องวงจรปิดไปแสดงให้ Amazon ดู เผยให้เห็นว่าพนักงานขนส่งที่ขโมยเครื่องไปเป็นคนของ Amazon จริง ๆ
(ทีนี้ เราขออธิบายก่อนครับว่า ระบบการขนส่งของ Amazon จะเป็นการทำงานร่วมกันระหว่าง Amazon กับบริษัทขนส่งที่เป็น Outsource โดยเมื่อ Amazon ได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า ก็จะส่งเรื่องต่อไปยังบริษัทขนส่ง เพื่อให้นำสินค้าไปส่งให้กับลูกค้าปลายทางนั่นเอง)
เมื่อหลักฐานชี้ชัดจนมัดตัวคนร้ายดิ้นไม่หลุด ทางตัวแทนของ Amazon จึงออกมาแถลงแสดงความรับผิดชอบ พร้อมกับกล่าวว่าทาง Amazon ได้ยุติความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับบริษัทขนส่งที่ก่อเรื่องเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ขณะเดียวกัน Amazon ก็ให้คำมั่นว่าลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการดูแลแก้ไขอย่างถูกที่ควร ลูกค้าจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวน รวมถึงได้รับบัตรกำนัล และเงินจำนวน 10 ปอนด์ (ประมาณ 405 บาท) เติมเข้าไปในระบบบัญชีของลูกค้าโดยอัตโนมัติ
เท่ากับว่าดราม่านี้เกิดขึ้นท่ามกลางกระแสความต้องการ PS5 ที่สูงลิ่ว จนบางคนเกิดความโลภอยากได้โดยไปสร้างความเดือดร้อนกับผู้อื่นแทน ตอนนี้ใครรอสอยเครื่องนี้อยู่ก็ขอให้อดใจรอหน่อยนะครับ เชื่อว่าในเมืองไทยคงทราบข่าวดีเร็ว ๆ นี้แน่นอน
เครดิต: DualShockers
ติดตามข่าวสารอื่น ๆ ในเว็บไซต์ Online Station ได้ที่ https://www.online-station.net/