สำหรับเกมเมอร์ที่เล่นเกมมาอย่างโชกโชนแล้ว เชื่อกันว่าหลายๆ คนคงอยากจะให้ทาง Sony งอกนโยบายคืนเงินหรือยกเลิกการสั่งจองตัวเกมบน PS Store กันมาแน่ๆ วันนี้ความฝันนี้เป็นจริงแล้วค่ะ! เพราะล่าสุดนี้ ทาง Sony ได้ออกมาประกาศปรับโฉมนโยบายและข้อตกลงสำหรับการซื้อเกมบน Playstation Store ใหม่ ระบุว่าผู้บริโภคทั้งหลายสามารถยื่นเรื่องขอรับเงินคืนได้แล้วภายใน 14 วัน! รวมถึงผู้ที่ทำการกด สั่งจองตัวเกมล่วงหน้าหรือ Pre-Order นั้นก็สามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้ตลอดเวลาเช่นกัน
โดยรายละเอียดของการกด Refund ในครั้งนี้ได้ระบุเอาไว้ว่า ผู้บริโภคทุกคนที่สั่งซื้อตัวเกมผ่าน PS Store ไม่ว่าจะเป็นตัวเกมเต็มหรือส่วนเสริมต่างๆ สามารถขอรับเงินคืนได้แล้วภายในระยะเวลา 14 วันนับจากที่ซื้อเกม โดยมีข้อแม้ว่าผู้บริโภคคนนั้นจะต้องไม่เคยกดดาวน์โหลดตัวเกม ติดตั้ง หรือสตรีมมิ่งเกมมาก่อน เว้นแต่ว่าตัวเกมดังกล่าวจะเกิดปัญหาขึ้นระหว่างเล่นเท่านั้น และจำนวนเงินทั้งหมดที่ได้รับคืนก็จะมาในรูปแบบของหน่วยเงินใน Playstation Wallet ไม่ว่าผู้บริโภคจะชำระสินค้าผ่านทางช่องทางใดก็ตาม
นอกเหนือจากนี้ ผู้ที่ทำการกดสั่งซื้อเกมล่วงหน้าหรือที่เรียกว่า Pre-order นั้น ยังสามารถเข้าไปกดยกเลิกและรับเงินคืนได้ตลอดเวลาก่อนที่ตัวเกมจะถึงกำหนดวางจำหน่ายจริงอีกด้วย เพียงแต่ว่าผู้บริโภคยังจะต้องยื่นเรื่องผ่านฝ่าย Support ของทาง Sony อยู่เท่านั้น ต่างจากบน Steam หรือ Xbox Live ที่เป็นระบบอัตโนมัติไปแล้ว
ส่วนระบบสมัครสมาชิกอย่าง PlayStation Plus ก็สามารถถูกยกเลิกได้ภายใน 14 วันเช่นกัน แต่ทาง Sony อาจจะขอหักเงินบางส่วนไปตามระยะเวลาการใช้งานจริงของผู้เล่นรายนั้นๆ ค่ะ
ถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจใช่ย่อยเลยสำหรับทาง Sony แต่การใช้งานจริงจะเป็นอย่างไร จะสะดวกอย่างที่ว่าไว้หรือไม่ ต้องลองเองกับมือเท่านั้น
เครดิต: VG247
เรื่องโดย: Darkereus