กลายเป็นเรื่องเป็นราวในวงการ Youtuber กันอีกครั้ง เมื่อ Youtuber สามคนอันได้แก่ Mystic7, Trainer Tips และ Marksman ได้บังเอิญโดนแบนบัญชี Google พร้อมๆ กันในสัปดาห์ที่แล้ว เหตุเพราะระบบอัลกอริทึมของ Google เข้าใจผิดไปว่าทั้งสามคนได้อัดคลิปที่มีเนื้อหาในเชิง “ล่วงละเมิศทางเพศเด็ก”
โดยคลิปต้นเรื่องดังกล่าวเป็นคลิปที่พวกเขากำลังเล่นเกม Pokemon Go กันอยู่ ซึ่งหลายๆ คนสันนิษฐานว่าเหตุที่ระบบอัลกอริทึ่มของ Google ได้ตัดสินใจยัดโทษแบนให้ทั้งสามแบบไม่มีปี่มีขลุ่ยนั้น เป็นเพราะว่าทั้งสามพูดคำว่า “CP” บ่อยๆ ในคลิป ซึ่งตัวย่อ CP นี้ย่อมาจากคำว่า “Combat Points” ในเกม Pokemon Go แต่เป็นไปได้ว่าระบบของทาง Youtube และ Google อาจทึกทักเอาเองว่าคำดังกล่าวมาจากคำว่า “Child Pornography” หรือรูปโป๊เด็กนั่นเอง
So my channel just went down for community guideline strikes for “sexual content”... @TeamYouTube yal into Pokémon or something??
— MYSTIC7 (@MYSTIC7) February 17, 2019
แต่ก็ยังดีที่ทาง Google ยอมปลดแบนให้ภายหลังจากที่ทั้งสามได้ออกมาโวยวายถึงความเดือดร้อนที่พวกเขาได้รับ เพราะนอกจากจะถูกปิดช่อง Youtube ไปแบบงงๆ แล้ว การที่บัญชี Google ถูกปิด ย่อมส่งผลไปถึงระบบ Email ของ Gmail อีกด้วย ซึ่งถือว่าเป็นอะไรที่สำคัญมากๆ เลยล่ะค่ะ
In case anyone at @TeamYouTube is taking notes on today's mishap, CP stands for Combat Points. I'm on board with fighting back against inappropriate content, but your algorithm needs a lesson in CONTEXT.
— Nick // Trainer Tips (@trnrtips) February 17, 2019
Also, just to reiterate, MANUAL REVIEW BY A HUMAN BEFORE TERMINATION pic.twitter.com/qHLP5GGe9J
ส่วนทาง Youtube และ Google เองก็โดนหนักไม่แพ้กัน เพราะนอกจากจะโดน Youtuber ทั้งสามโวยกลับมาแล้ว ยังต้องเจอกับเสียงครหาเกี่ยวกับเรื่องระบบแบนของพวกตนด้วย เนื่องจากมีผู้ใช้งานหลายคนออกมาให้ความเห็นกันว่า ระบบที่มีความเด็ดขาดเช่นนี้ควรจะได้รับการตัดสินใจโดยมนุษย์มากกว่า แทนที่จะปล่อยให้เจ้าอัลกอริทึ่มที่’ทึ่ม’สมชื่อทำงานพลาดต่อไป และทำให้เหล่า Youtuber และเหล่า Steamer เดือดร้อนอยู่เรื่อยๆ นั่นเองค่ะ
เครดิต: Kotaku
เรื่องโดย: Darkereus