การเล่นเกมออนไลน์ Multiplayer นั้นเป็นที่รู้กันดีว่าเรามีโอกาสพบเจอกับผู้เล่นมากหน้าหลายตาที่มาในหลายลักษณะ บ้างก็เฮฮาปาร์ตี้ บ้างก็เก่งเทพโหดจัด แต่ตัวปัญหาที่หลายคนไม่อยากพบเจอมากที่สุดก็คือเหล่า "เกรียน" หรือผู้เล่นที่ทำตัวมีปัญหาทั้งการด่าผู้เล่นคนอื่นไปจนถึงการกลั่นแกล้งกันในเกม
เกมอย่าง Overwatch เองก็ไม่สามารถหลีกหนีปัญหานี้ได้เช่นกัน แม้ที่ผ่านมาตัวเกมจะมีระบบ Report ให้ผู้เล่นสามารถร้องเรียนเหล่ามนุษย์ตัวปัญหาส่งให้ทาง Blizzard ได้แต่ระบบ Report ของ Overwatch ในปัจจุบันก็ถือได้ว่ายังขาดการปรับปรุงและมีปัญหาในการใช้งาน
ล่าสุด Blizzard ได้ส่งระบบ Report ตัวใหม่ขึ้นใช้งานบน Server PTR แล้วเรียบร้อย โดยในตอนนี้ผู้เล่นสามารถเลือก "ร้องเรียน" ผู้เล่นคนอื่นได้ในหัวข้อต่างๆ ตามด้านล่าง
- No Teamwork (ไม่เล่นเป็นทีม)
- Spam (รัวข้อความหรือไมค์ในเกม)
- Cheating (โกง)
- Griefing (กลั่นแกล้ง)
- Bad battletag (ชื่อ Battletag ไม่เหมาะสม)
- Inactivity (นิ่งเฉย)
และเพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้เกิดการรายงานร้องเรียนแบบผิดพลาดหรือการร้องเรียนแบบไม่ตรงประเด็นทาง Blizzard ก็ได้เขียนอธิบายกำกับเอาไว้ เช่น ในหัวข้อ No Teamwork หรือการไม่เล่นเป็นทีมนั้นก็ไม่ได้หมายความถึงการเลือกเล่น Hero ที่ถูกจัดว่าแย่หรือการไม่เปิดไมค์พูดในเกม การรายงานผู้เล่นว่า No Teamwork นั้นจะใช้กับเหล่าผู้เล่นที่ไม่ยอมทำภารกิจ Blizzard ต้องการป้องกันให้แน่ใจว่าระบบร้องเรียนจะไม่ถูกใช้สำหรับรายงานผู้เล่นที่เราไม่ชอบเท่านั้น
จะเห็นได้ว่าระบบใหม่นี้ผู้เล่นสามารถร้องเรียนและอธิบายปัญหาที่เจอได้ละเอียดขึ้นกว่าเดิมก็หวังว่าการมาถึงของระบบร้องเรียนตัวใหม่จะช่วยให้ปัญหาอย่างเหล่า Hacker หรือผู้เล่นจอมเดือดหัวร้อนตระโกนด่าเพื่อนออกไมค์จะลดน้อยลงไปเสียที
ที่มา: pvplive
