ถ้าพูดถึงเกมฟอร์มใหญ่ระดับโลก หนึ่งในเกมที่ล้มเหลวมากในช่วงที่ผ่านมาคงจะหนีไม่พ้นเกม Tom Clancy's The Division ซึ่งถ้าจะให้บอกว่าเกมประสบความสำเร็จไหม ถ้าวัดกันตามตลาดปรกติแล้วถือว่าเกมประสบความสำเร็จแบบหลอกๆ ด้วยยอดขายที่ถล่มทลาย ที่ขายได้เยอะมากๆ ในช่วงแรกจุดนี้ไม่ว่าใครก็เถียงไม่ได้เรื่องยอดขายที่ถล่มทลาย แต่ถ้าเราจะมาวิเคราะห์เจาะลึกกันจริงๆ เกมมันไม่ได้ประสบความสำเร็จเลยแม้แต่น้อย เพราะถ้าดีจริงมันจะต้องขายได้ดีและต่อเนื่องมากกว่านี้อีกเยอะ จุดที่ทำให้เกมนี้พลาดอาจจะเป็นเพราะการวางแผนตลาดผิดพลาด การพัฒนาและแก้ปัญหาที่ช้าเกินไปทำให้ Tom Clancy's The Division เป็นตัวอย่างของเกมที่สำเร็จแค่ตอนเริ่ม ไม่สามารถไปถึงฝันได้เพราะตัวเอง
จุดเริ่มต้นที่มีความหวัง
ทั้งนี้บอกก่อนเลยว่าเราจะวิเคราะห์ความเคลื่อนไหวจาก Steam เป็นหลัก เนื่องจากไม่มีข้อมูลอื่นที่สามารถเชื่อถือได้แม้แต่น้อยและเราจะตัดแบ่งออกได้เป็น 2 กลุ่มคือ กลุ่ม PC และกลุ่มคอนโซล สำหรับกลุ่มคอนโซลเป็นกลุ่มที่ทำให้Tom Clancy's The Division พอมีพื้นที่ยืนในสังคมที่ประสบความสำเร็จได้คงจะเป็นเฉพาะกลุ่มคอนโซล ที่ไม่ค่อยประสบปัญหาหนักเท่ากลับกลุ่มของ PC ผู้เล่นคอนโซลยังมีความสุขอยู่แม้ว่ายอดคนเล่นรวมจะน้อยกว่าแต่ก็มีกำลังจะซื้อมากกว่า
แต่ปัญหาที่เจอเหมือนกันทั้งสองฝ่าย คือบัคของเกมที่เยอะมากพอๆ กับชนิดมอนสเตอร์ แถมฝั่ง PC ที่ประสบปัญหาเรื่องโปรแกรมโกงที่แพร่กันจายอย่างรวดเร็วจนเป็นเรื่องปรกติไม่ว่าผู้เล่นคนไหนที่เล่นเกมในช่วงนี้จะต้องเจอกับโปรแกรมโกงและบัคต่างๆ แบบไม่เว้นวัน ทำให้ช่วงแรกของเกมนั้นยอดของผู้เล่นจึงตกลงอย่างต่อเนื่อง จุดนี้ความจริงควรจะใช้เวลามากกว่านี้ ในการลดจำนวนผู้เล่นมากขนาดและถึงแม้ว่าทาง Ubisoft จะออกมาแก้ไขบัค แต่ก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาโปรแกรมโกงได้ นี้เป็นจุดแรกที่ผู้เล่นเริ่มออกเกมไป
ต่อลมหายใจ
ต่อมาในเดือนเมษายนถือว่าเป็นการแก้เกมที่ดีของทาง Ubisoft ด้วยการอัดอัพเดตใหม่เพิ่มเข้ามาพร้อมกับประกาศออกมาแบนผู้เล่นที่ใช้โปรแกรมโกงจำนวนมาก ซึ่งถือว่าเป็นจุดเปลี่ยนที่ดี ทั้งนี้กระบวนการทั้งหมดสามารถต่ออายุเกมได้ยาวเพียงแค่ 7 วันเท่านั้น หลังจากนั้นแล้วยอดผู้เล่นก็กลับมาลดลงอย่างต่อเนื่องดุจเดิม จุดนี้อาจจะเป็นตามกลไกของเกมออนไลน์ทั่วไป ทั้งนี้แม้จะมีอัพเดตฟรีตัวที่สองตามมาก็ไม่สามารถทำได้ดีเหมือนเก่าเพราะผู้เล่นออกไปแล้วไม่กลับมาอีก
หายใจรวยริน
มาถึงยุคปัจจุบัน Tom Clancy's The Division เป็นช่วงที่หายใจรวยริน แทบจะสิ้นลมหายใจ ยอดผู้เล่นจากที่ข่าวเคยออกคือลดลงมากถึง 93% แต่อันนี้เฉพาะในสตรีมเท่านั้น ซึ่งผู้เล่นส่วนใหญ่อาจจะอยู่ใน Uplay แต่ก็ไม่มีการประกาศออกมาแต่อย่างใดว่ายอดผู้เล่นที่เหลืออยู่เยอะขนาดไหน ถ้าปัจจุบันถ้าเราเปิดเข้าไปดูในข้อมูลของ Steam เราจะเห็นว่าใน 30 วันที่ผ่านมา (ข้อมูลวันที่ 27/06/2559) มีผู้เล่นเฉลี่ยเพียงแค่ 6452 สูงสุด 14,835 เรียกได้ว่าเป็นจำนวนน้อยมากๆ เมื่อเทียบกับเกมอื่นๆ
อนาคตของ Tom Clancy's The Division
Tom Clancy's The Division เป็นเกมที่มีการวางแผนตั้งแต่ก่อนเปิดเกมยาวนานถึง 1 ปี ตามกำหนดแล้วจะมีการอัพเดตต่อเนื่องทั้งหมด 5 อย่างด้วยกัน ซึ่งวันที่เขียนนี้ก็ถึงอัพเดตตัวที่ 3 ซึ่งเป็นตัวที่เราต้องจ่ายเงินเพื่อซื้อ DLC ในอัพเดตนี้ แถมต่อไปจะไม่มีการอัพเดตฟรีอีกต่อไปแล้ว ทุก DLC ต่อไปผู้เล่นจะต้องเสียเงินซื้อเพิ่มกันเอาเอง ซึ่งถ้าจะคาดเดาอนาคตต่อไปผู้เล่นจะลดลงมากกว่านี้อีกและผู้เล่นใหม่ก็จะเข้าได้ยากขึ้นอีกเนื่องจาก DLC ของใหม่นั้นจะต้องเสียเงินเพื่อเข้าถึง หรือไม่แน่ในอนาคตอาจจะมีการเปิดให้ทดสอบเล่นฟรี รวมไปถึงการปล่อย DLC ฟรีเพิ่มเพื่อทำการเพิ่มยอดคนก็เป็นไปได้ แต่ไม่ว่าจะเป็นแบบไหนก็ตามเชื่อเถอะครับว่า Ubisoft จะต้องอัพเดต DLC ให้จนครบตลอดทั้งปีนี้แน่นอน เพราะเขาเอาได้ประสบความสำเร็จเรื่องการหลอกเงินให้ผู้เล่นซื้อเกมนี้เรียบร้อยแล้ว
ส่วนเรื่องของปีหน้าหรือไกลกว่านั้นคงจะไม่ไหว อาจจะมีปาฏิหาริย์ทำให้ผู้เล่นยอดกลับมาเยอะๆ ก็อาจจะทำให้มีปีต่อไปก็เป็นไปได้ แต่โดยสรุปแล้ว Tom Clancy's The Division เป็นเกมที่สนุก (ถ้าเกมไหนไม่สนุกควรจะคิดให้หนักว่าคุณ) แต่ผู้ให้บริการห่วยแตก ทำให้มันไม่สามารถไปถึงฝันแท้จริงที่ควรจะเป็นได้ น่าเสียใจจริงๆ ทั้งที่ควรจะมีอนาคตที่ดีกว่านี้ได้แท้ๆ
หรือนี้คือคำใบ้จาก Ubisoft ?