สำหรับเกมเมอร์กระเป๋าแบนหรือชอบมีอาการนิ้วลั่นนี่อาจเป็นข่าวดีในรอบปีเพราะวันนี้ทาง Steam ได้เพิ่มกฎใหม่เข้ามาให้คุณสามารถทำการ Refund หรือ "ขอเงินคืน" จากเกมที่คุณเพิ่งทำการกดซื้อ เพราะว่าเครื่อง PC คุณอาจเล่นเกมนั้นๆ ไม่ได้, กดซื้อผิดเกม หรือลองเล่นไปแล้วสักชั่วโมงพบว่ามันไม่ใช่แนว เหตุผลกลใดล้วนไม่สำคัญ หากคุณอยากได้เงินคืนและสถานการณ์ทุกอย่างยังคงอยู่ในเงื่อนไขทุกอย่างก็ยังคงเป็นไปได้
คุณสามารถเข้าไปร้องเรียนได้ที่ help.steampowered.com โดยเงื่อนไขนั้นคือคุณจะต้องกระทำการภายใน 14 วันหลังจากที่ซื้อเกมไป และเกมๆ นั้นจะต้องมีเวลาเล่นน้อยกว่า 2 ชั่วโมง แต่หากเกมที่คุณต้องการจะขอเงินคืนมันเลยเงื่อนไขไปแล้ว ถ้าคุณมีเหตุผลมากพอทาง Steam ก็ยังยินดีที่จะพิจารณาให้ครับ
ผู้ที่ทำการ Refund คืนได้สำเร็จจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายในเวลา 1 อาทิตย์หลังได้รับการยืนยันแล้ว โดยจะเลือกเป็นเงินใน Steam Wallet หรือกลับเข้าไปในบัตรที่คุณรูดก็ได้ เอาเป็นว่าไม่ว่าคุณจะจ่ายเงินด้วยวิธีไหนทาง Steam สามารถยัดเงินกลับคืนไปให้คุณในทางเดิมได้เกือบหมดครับ (บางทางอาจคืนตรงๆ ไม่ได้ก็จะคืนเป็น Steam Wallet ครับ)
สำหรับสินค้าที่สามารถทำการ Refund ได้นั้นก็จะมีทั้งเกมตัวเต็ม, DLC, ไอเทมในเกม, สินค้าพรีออร์เดอร์, บันเดิ้ลต่างๆ ฯลฯ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถตามไปอ่านกันได้ตามลิงค์ครับ http://store.steampowered.com/steam_refunds?l=english
Credit: Steam
