หลังจากที่ทีมงาน Drakensang Online ได้ทำการเปิดทดสอบระบบต่างๆ ไปในช่วง CBT ที่ผ่านมานั้น ทีมงานได้พบปัญหาที่เกิดขึ้น ดังต่อไปนี้
1. ปัญหา โหลดแผนที่ช้า, มอนสเตอร์หาย, ไอเทมในเกมไม่แสดงรูป, อาการค้าง, อาการกระตุกขณะเล่นเกม
ปัญหาดังกล่าวเกิดจากการที่ ตัวเกมทำการเรียกดาวน์โหลดไฟล์จาก CDN Serverและเมื่อมีผู้เล่นเข้าทำการเล่นพร้อมกันเป็นจำนวนมาก ก็จะมีการเรียกขอดาวน์โหลดไฟล์ต่างๆ มากขึ้นเช่นกัน จึงทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้นนั่นเอง ซึ่งเบื้องต้นในวันที่ 11 ก.ค. 2555 ทีมงานได้ ทำการปิด server เพื่อทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าวด้วยการเพิ่มจำนวน server ในส่วนของการดาวน์โหลด เพื่อให้สามารถรองรับจำนวนผู้เล่นได้มากขึ้นซึ่งพบว่าปัญหาดังกล่าวลดลงอย่างเห็นได้ชัด แต่อย่างไรก็ตาม ทีมงานเองพยายามหาช่องทางการช่วยเหลืออื่นๆ ไว้ ด้วยเพื่อให้ตัวเกมเกิดความเสถียรภาพมากที่สุด ดังนั้นในครั้งนี้ทีมงานได้ลองทำการปรับเปลี่ยนผู้ให้บริการในส่วนของช่องทางการดาวน์โหลดดูใหม่ เพื่อทดสอบดูว่าจะสามารถรองรับการเรียกใช้บริการในส่วนของการดาวน์โหลดได้ดียิ่งขึ้นหรือไม่ ดังนั้น ถ้าผู้เล่น พบปัญหา โหลดแผนที่ช้า, มอนสเตอร์หาย, ไอเทมในเกมไม่แสดงรูป, อาการค้าง, อาการกระตุกขณะเล่นเกม ในวันที่ 20 ก.ค.นี้ สามารถร่วมกันแจ้งปัญหาได้ เพื่อหาแนวทางที่ ดีที่สุดต่อไปค่ะ
2.ปัญหาจอดำ
เป็นปัญหาที่เกิดจากการที่โปรแกรม Java ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ยอม Set ค่าไฟล์ cache จึงทำให้มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับระบบได้ นั่นเอง ดังนั้นผู้เล่นที่มีปัญหาจอดำนี้สามารถดูวิธีการแก้ปัญหาได้ที่นี่>>>คลิกที่นี่
3.ปัญหาเล่นแล้วแลค
ครั้งนี้จะทดสอบระบบ Server ว่าสามารถลองรับผู้เล่นที่เข้าเล่นพร้อมกันได้มากน้อยแค่ไหน
หากผู้เล่นท่านใดยังประสบปัญหาในการเล่นเกมอื่นๆ
สามารถอ่านวิธีการแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่ลิงค์ด้านล่างนี้
http://www.dso.in.th/newupdate/news.aspx?f=74&tID=87405
ทั้งนี้เพื่อนๆ สามารถเป็นส่วนหนึ่งในการเข้าร่วมทดสอบครั้งนี้ ได้ เพียงแค่นำไอดีเดิมของคุณที่ใช้ login เข้าสู่ระบบในช่วง CBT ท่านจะสามารถเริ่มเล่นเกมต่อเนื่องจากช่วง CBT ได้เลยทันที นั้นก็คือ ตัวละครชื่อเดิม, เลเวล, ไอเทม, เงิน เท่าเดิมที่มีอยู่ก่อนปิด CBT ในวันที่ 17 ก.ค. 55 ที่ผ่านมา แต่การทดสอบครั้งนี้จะไม่ผลเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่มีขึ้นในช่วง CBT แต่อย่างใด
อนึ่ง ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในช่วง CBT ทีมงานได้ทำการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว แต่การทดสอบครั้งนี้นั้นเป็นการทดสอบระบบของ Server ตัวใหม่ เพื่อดูความพร้อมในการทำงาน หาก Server ตัวใหม่นี้ไม่พร้อมที่จะรองรับความต้องการของผู้เล่นได้ ทางทีมงานจะกลับไปใช้ระบบต่างๆ กับ Server ตัวเก่าที่ได้ทำการแก้ไขปัญหาต่างๆ เรียบร้อยแล้วแทน
หากเพื่อนๆ ท่านใดทดลองแก้ไขตามวิธีข้างต้นแล้วยังไม่สามารถเข้าเล่นเกมได้อีก
รบกวนติดต่อ Call Center ที่เบอร์ 02-640-8225 หรือแจ้งผ่าน GM Direct ที่
http://www.playnow.in.th/gm_direct/Login.aspx
เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและหาวิธีแก้ไข เพราะอาจจะเป็นกรณีปัญหาใหม่ที่ทีมงานยังไม่เคยพบ