“เกมเมอร์ไทยไม่แพ้ชาติใดในโลก” คำกล่าวนี้ดูจะได้ยินกันบ่อยครั้งและถูกเอาไปใช้ในหลายๆ ความหมาย ทั้งในเชิงบวกและลบ หลายครั้งที่เกมเมอร์ไทยไม่แพ้ชาติใดในโลกในแง่ของการเก็บเลเวล และเมื่อเลเวลตันคำติเตียนหรือข้อครหาที่จะถูกชูประเด็นขึ้นมาบ่อยๆ ก็คือเรื่องของการกั๊กแพตช์ หรือการอัพเดตแพตช์ใหม่ช้าเกินควร ซึ่งเรื่องนี้บรรดาผู้ให้บริการเกมตกเป็นจำเลยของสังคมเกมเมอร์ไปแบบเต็มๆ อยู่เสมอ บทความนี้จึงเกิดขึ้นมาเพื่อสืบค้นหาความจริงว่าผู้ให้บริการเกมมีการกั๊กแพตช์จริงไม่ ตลอดจนสาเหตุและปัจจัยที่ทำให้การอัพเดตแพตช์ล่าช้าไม่ทันใจเกมเมอร์ไทยมีอะไรบ้าง
แพตช์ใหม่คือความหวังของคนเล่นเกม
สาเหตุที่เกมมีการอัพเดตแพตช์ล่าช้า
การที่อัพเดตแพตช์ล่าช้านั้นมีสาเหตุได้จากหลายปัจจัย ซึ่งให้จะให้ยกตัวอย่างส่วนหนึ่งของสาเหตุก็มีดังนี้
ประเมินความเร็วในการเล่นเกมของผู้เล่นผิดพลาด
การเปิดให้บริการเกมนั้นมีหลายเรื่องที่ผู้ให้บริการเกมต้องคำนึงถึง และบางเรื่องก็ต้องใช้ประสบการณ์ประกอบกับการประเมินหรือคาดเดาล่วงหน้า ซึ่งการประเมินความสามารถและความเร็วในการสูบคอนเท้นต์ของเกมก็ต้องได้รับการประเมินด้วย โอกาสที่ผู้ให้บริการเกมจะประเมินได้ถูกต้องก็มี ในขณะเดียวกันโอกาสที่จะประเมินได้ไม่ตรงกับความเป็นจริงก็มีเช่นกัน เมื่อประเมินผิดพลาด ก็ส่งผลทำให้การวางแผนอัพเดตแพตช์ผิดพลาด ล่าช้ากว่าความต้องการของผู้เล่นได้
ผู้พัฒนาเกมติดปัญหา
ประเทศไทยของเราอยู่ในฐานะของประเทศแห่งผู้ให้บริการเกม เพราะในวงการเกมนั้นบริษัทส่วนใหญ่เป็นผู้ให้บริการเกมทั้งสิ้น บริษัทที่พัฒนาเกมเองมีน้อยมาก ที่มาของแพตช์ต่างๆ ก็ย่อมมาจากผู้พัฒนาเกมจากต่างประเทศทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นเกาหลีหรือจีนก็ตาม บางครั้งปัญหาก็อาจจะไม่ได้เกิดที่ผู้ให้บริการเกม แต่เป็นมาจากผู้พัฒนาเกมโดยตรง ส่วนใหญ่แล้วจะมีปัญหาในเรื่องของการพัฒนาแพตช์ล่าช้าไปจากกำหนดการ หรือพบปัญหาระหว่างพัฒนา เช่น Bug ต่างๆ ที่ไม่มีใครคาดคิดว่าจะเกิดขึ้น เมื่อผู้พัฒนาทำแพตช์ให้ล่าช้า ผู้ให้บริการเกมก็ไม่มีแพตช์ที่จะมาอัพเดตให้กับผู้เล่นตามลำดับ
หมดแค่นี้จริงๆ
เกมออนไลน์บางเกมนั้นมีปริมาณคอนเท้นต์ที่น้อยเป็นทุนเดิม แม้ตัวเกมจะทำได้ดีแค่ไหนก็ตาม แต่หากปริมาณคอนเท้นต์มีน้อยนั่นก็หมายความว่าผู้เล่นจะตักตวงความสนุกที่ได้จากเกมจนไปถึงทางตันอย่างรวดเร็ว ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นที่ความสามารถของผู้เล่นในแต่ละประเทศที่ไม่เท่ากัน ประกอบกับการวางแผนของผู้พัฒนาเกม เช่น ในบางครั้งเกมจากเกาหลี ผู้พัฒนาได้วางแผนที่จะพัฒนาแพตช์ใหญ่ในระยะเวลา 6 เดือน เพราะผู้เล่นที่เกาหลีจะใช้เวลา 6 เดือนถึงจะสูบคอนเท้นต์ไปจนถึงทางตัน ซึ่งเมื่อถึงเวลา 6 เดือนแพตช์ใหญ่ที่เตรียมไว้จะเสร็จพอดีและพร้อมอัพเดตให้ผู้เล่นได้สนุกอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่หากเกมเดียวกันนี้เปิดให้บริการที่ไทย ผู้เล่นไทยอาจจะไปจนถึงทางตันได้ภายในเวลาเพียงแค่ 3 เดือน แน่นอนว่าแพตช์ใหญ่จะมาไม่ทันใจผู้เล่นไทยอย่างไม่ต้องสงสัย เพราะมันหมดแค่นี้จริงๆ ของใหม่ต้องรอ
กั๊กแพตช์มีจริงหรือไม่?
จริงๆ แล้วยังมีอีกหลายสาเหตุที่ทำให้แพตช์มีโอกาสมาถึงมือผู้เล่นล่าช้า ถ้าถามว่าการกั๊กแพตช์มีจริงหรือไม่คงตอบได้ลำบาก แต่มีความเป็นไปได้ว่าในหลายๆ สถานการณ์หากผู้ให้บริการเกมพบว่าผู้พัฒนาเกมติดปัญหาประการใดก็ตามเกี่ยวกับการพัฒนาแพตช์ ก็อาจมีความจำเป็นที่จะต้องตัด แบ่ง หรือซอยแพตช์ล่าสุด แล้วค่อยๆ ปล่อยทยอยอัพเดต ซึ่งน่าจะเป็นเรื่องดีกว่าการรวมแพตช์ไว้อัพเดตทีเดียว แล้วปล่อยไว้ยาวต่ออีกหลายเดือนกว่าจะมีแพตช์ใหม่มา
บางครั้งผู้พัฒนามีการเร่งพัฒนาแพตช์ แต่กลับเกิดปัญหา ทำให้ผู้เล่นอารมณ์เสียอีก
อย่างไรก็ตามการที่แพตช์อัพเดตล่าช้าเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ในฐานะของผู้เล่นเกมอาจจะต้องทำความเข้าใจกับเหตุและผลให้รอบด้านเพื่อลดอาการอารมณ์เสีย ส่วนในฐานะผู้ให้บริการเกมก็คงมีหน้าที่ที่ต้องสู้เพื่อคนเล่นเกม ใช้การเจรจาต่อรองกับผู้พัฒนาเกมจากต่างประเทศโดยมองคนเล่นเกมเป็นที่ตั้ง หากทั้งผู้เล่นและผู้ให้บริการเกมทำได้อย่างนี้ เชื่อว่าเกมที่ทุกคนรักจะสนุกขึ้นอีกเป็นกอง
**ภาพในบทความใช้เพื่อประกอบบทความให้สมบูรณ์เท่านั้น ไม่ได้หมายความว่าเกมในภาพจะมีการอัพเดตแพตช์ล่าช้านะจ๊ะ