จากที่ช่วง CBT Monsters Master Onlineไปเปิดไปก็มีเสียงเรียกร้องจากทางผู้เล่นเข้ามามากว่า แผ่น Client ที่แนบไปพร้อมกับหนังสือคู่มือ @Guide นั้นมีปัญหาไม่สามารถเข้าเล่นเกมได้ ทางทีมงานก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ จึงเปิดรับแจ้งให้กับผู้เล่นที่แผ่นมีปัญหาให้โทรกลับเข้ามาแจ้งกับทางทีมงาน
เพื่อติดต่อรับแผ่นโดยให้ผู้เล่นติดต่อมาได้ที่หมายเลข 02-343-1000 ต่อ 0 โดยให้ฝาก ชื่อ-นามสกุล Id ในGame และที่อยู่สำหรับรับแผ่น Client เพื่อทางทีมงานจะจัดส่งแผ่นไปให้ถึงบ้านกันเลย และเพื่อเป็นการสมนาคุณจากปัญหาที่เกิดขึ้น ทีมงานขอสมนาคุณเป็นไอเทม ที่ผู้เล่นจะสามารถนำไปใช้ในช่วง OB โดยทีมงานจะแจ้งเรื่องการติดต่อขอรับไอเทมในภายหลัง ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้