หลายคนคงประสบปัญหาต่างๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ เล่นอยู่ดีๆ แล้วหลุด Error โหลดแพทช์ไม่ผ่าน วันนี้ผมมีวิธีจะมาบอกเล่ากันต่อไปว่าควรจะทำอย่างไรดีกับสถานการณ์แบบนี้ หลายคนไม่อยากจะทำให้มันวุ่นวายแก้ปัญหาในเบื้องต้นก็เลยลบเกมและทำการ Install เกมใหม่ ถือว่าเป็นการแก้ปัญหาเบื้องต้นของผู้เล่นทั่วไป แต่ถ้ามันเกิดไม่หายล่ะเราจะทำอย่างไร? ไม่ต้องเป็นห่วง เพราะว่าทางทีมงานของเรานั้นไซร้ มีไว้ช่วยเหลือผู้เล่นนั่นไง โอ้โห! มาเป็นกลอนกันเลยทีเดียว โดยเพื่อนๆ สามารถส่งข้อมูลการ Error มาโดยมีวิธีง่ายๆ ดังนี้จ้า
พี่ๆ ทีมงาน GM ฝากมาบอกว่า ผู้เล่น Grand Fantasia Online หากพบปัญหาต่างๆ ให้ถ่ายรูป ยกเว้นกรณีที่เล่นอยู่แล้วเกมปิดไปดื้ออันนี้ส่งแค่ข้อมูลและ Comment มาให้กับทีมงานที่ [email protected] โดยเมื่อเกิดปัญหาต่างๆ ทำดังต่อไปนี้
• ให้เข้าไปที่ Folder เกม Grand Fantasia Online โดยมีวิธีเข้าไปง่ายๆ อย่างไวๆ โดยคลิกขวาเลือกที่ Icon เกม GFO แล้วเลือก Properties หลังจากนั้นเลือกไปที่ Find Target… ก็จะเข้าไปใน Folder ที่เก็บตัว Client เกมทั้งหมดของ Grand Fantasia Online
• เมื่อเข้ามายังที่เก็บเกม Grand Fantasia Online แล้ว ให้เก็บไฟล์ทั้งหมด 4 ไฟล์ดังนี้
- Error.log
- Main.log
- UpgradeErrorReport.txt
- SmartHardware.htm (ตัวนี้จะมีอยู่ใน Windows Vista ในกรณีที่ไม่ใช่
• หลังจากนั้นให้ Copy มาไว้ใน Folder ที่สร้างขึ้นใหม่ตั้งชื่อว่า BugReport นำไฟล์ทั้ง 4 มาใส่ในโฟลเดอร์ไว้ก่อน
• ต่อจากนั้นให้ตรวจสอบไอพีของเราโดยเข้าไปที่ http://checkip.narak.com/index.cgi?domain_name=&agreecheck=on แล้วหลังจากนั้นให้ก๊อบปี้ IP ที่เห็นลง Notepad แล้วเอาไปยัดลงใน Folder BugReport แล้วรวมเป็น Zip แล้วส่งไปที่ [email protected] แล้วทางทีมงานจะส่งข้อมูลกลับไปแจ้งให้ทราบเมื่อได้รับข้อมูลเรียบร้อยแล้ว
แล้วหลังจากนั้นให้ก๊อบปี้ IP ที่เห็นลง Notepad
เป็นอย่างไรกันบ้างสำหรับการส่ง BugReport ต่างๆ เพื่อให้เพื่อนๆ ที่มีปัญหาคาใจให้หายไปอย่างหมดห่วงหากเป็นปัญหาจากทางเซิร์ฟเวอร์ทางทีมงานจะทำการแก้ไขอย่างเร่งด่วน แต่ถ้าหากเป็นปัญหามาจากตัวเครื่องของผู้เล่นทางทีมงานจะแจ้งวิธีแก้ต่างๆ กลับไปให้นะคร้าบบบ ก่อนจากลากันไปผมขอประชาสัมพันธ์สำหรับผู้เล่นที่คิดจะมาลองเล่น GFO กลัวว่าเล่นไม่ทัน กันยายนนี้เตรียมตัวพบกับเซิร์ฟเวอร์น้องใหม่ Caramel แน่นอน งานนี้พลาดไม่ได้เลยแม้แต่วินาทีเดียว