หลังจากที่เปิดให้บริการเกม WAR2 ไปแล้วมีผู้เล่นหลายท่านประสบปัญหาการเข้าเล่นไม่ได้บ้าง การแจ้งเตือนต่างๆ ภายในเกมเกิดปัญหา ไม่แสดงบ้าง วันนี้เรามีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นมาให้เพื่อนๆ ได้รับทราบและนำไปแก้ไขกัน
วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับผู้ที่เข้าเล่น WAR2 ไม่ได้
อาการที่เกิด
เปิดข่าวสารจากข่าวกรองแล้วไม่เห็นข้อความ
เข้าเกมไม่ได้และหน้าจอมีข้อความเตือนต่างๆ ปรากฎขึ้น
การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ทำการ Delete Cookie และ File Temporary ต่างๆ ในเครื่อง
วิธีการสำหรับผู้ใช้ IE (Internet Explorer)
1.คลิกที่เมนู Tools แล้วเลือก Internet options
2.ที่เมนู General บริเวณหัวข้อที่ 2 (Browsing history) ให้คลิกปุ่ม Delete
3.ติ๊กเครื่องหมายถูกในช่อง Temporary Internet Files และ Cookies จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Delete ทางด้านล่าง
4.ปิดหน้าต่าง IE ทั้งหมดแล้วลองเข้าเล่นเกมใหม่อีกครั้ง
วิธีการสำหรับผู้ใช้ Google Chrome
1.คลิกที่สัญลักษณ์รูปประแจ แล้วเลือกเมนู “ตัวเลือก (Option)”
2.เลือกแถบเมนู ขั้นสูง แล้วคลิกที่ปุ่ม ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
3.ติ๊กเครื่องหมายถูกหน้าช่อง ลบแคช และ ลบคุกกี้และข้อมูลอื่นของไซต์
จากนั้นที่เมนู ลบข้อมูลนับจาก ให้เลือก ทั้งหมด แล้วจึงคลิกที่ปุ่ม ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
4.ปิดหน้าต่าง Google Chrome ทั้งหมดแล้วลองเข้าเล่นเกมใหม่อีกครั้ง
วิธีการสำหรับผู้ใช้ Fire Fox
1.คลิกที่เมนู Tools แล้วเลือก Clear Private Data
2.ติ๊กเครื่องหมายถูกในช่อง Cache ,Cookies และ Authenticated Session จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Clear Private Data Now
3.ปิดหน้าต่าง Fire Fox ทั้งหมดแล้วลองเข้าเล่นเกมใหม่อีกครั้ง
หากยังพบปัญหาหรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่
GM Hotline โทร.0-2687-2777 (จันทร์-อาทิตย์ เวลา 08.00 น. – 22.00 น.)
