บางครั้งการยอมรับในความเป็นจริงและปรับเปลี่ยนตัวเองให้เข้ากับความเป็นจริงนั้นก่อนที่จะสายเกินไปก็เป็นวิถีทางที่ดีที่สุด ดูตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเมื่อ NCsoft เจ้าพ่อวงการเกมออนไลน์เกาหลี ผู้ให้บริการ Lineage ออกมาประกาศเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการจาก Air time Service เป็น Free Service และเปิด Item mall แทน
ข่าวดังรับต้นปี 2009 นี้เกิดจากที่ยอดผู้เล่น Lineage (ซึ่งนับเป็นภาคแรกสุดคลาสสิคของซี่รีย์ Lineage ที่คนไทยรู้จักกันดีในนาม L1) ลดลงฮวบฮาบจนน่าใจหาย โดยแหล่งข่าว NCsoft ได้เปิดเผยถึงยอดผู้เล่น Lineage ในปี 2008 ตามตารางดังนี้
(1. จำนวนเซิร์ฟเวอร์
(1. จำนวนยอดผู้เล่นที่ออนพร้อมกัน
(2. จำนวนผู้เล่นที่ออนในแต่ละเดือน
สังเกตได้ว่าจากยอดตัวเลขของผู้เล่นโดยรวมทั้งหมดในระยะเวลา 6 เดือน (นับจากเดือนมีนาคมถึงกันยายน) พบว่าลดลงไปเกือบครึ่ง ซึ่งยอดผู้เล่นที่หายไปของเกมระดับ 7 ปีนี้มันมากพอที่จะทำให้ NCsoft เต้นจนต้องหาทางปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เสียยกใหญ่
สำหรับราคา Air Time ของเกม Lineage ในเซิร์ฟเวอร์ญี่ปุ่นนั้นอยู่ที่บัตร 30 วันราคา 2,000 เยน (780 บาท) 90 วัน ราคา 4,800 เยน (1,872 บาท) ในขณะที่บัตรรายชั่วโมงนั้นอยู่ที่ 10 ช.ม. 500 เยน (195 บาท) และ 30 ช.ม. 1,200 เยน (468 บาท)
หมายเหตุ : อ้างอิงค่าเงินจากเว็บไซต์ http://www.exchange-rates.org/ วันที่ 28 มกราคม พ.ศ. 2552
โดย NCsoft ขอเวลาปรับเปลี่ยนโครงสร้างและระบบบางอย่างภายในเกมให้สามารถรองรับระบบ Item Mall ได้ และพร้อมจะประกาศเปิดระบบ FREE Service อย่างเป็นทางการในวันที่ 3 เดือนมีนาคมที่จะถึงนี้ ซึ่งยังไม่มีการเปิดเผยถึงรายละเอียดของไอเทมที่จะนำมาขายแต่อย่างใด โดยทางหัวเรือใหญ่ผู้ดูแล Lineage Japan ให้คำอธิบายสำหรับการเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการในครั้งนี้ว่า “เพื่อเป็นการเปิดโอกาสให้ผู้เล่นหน้าใหม่ได้ลองเข้ามาเล่นอีก 1 สุดยอดเกมของ NCsoft และเพื่อการขยายตลาดลูกค้าใหม่ของ NCsoft อีกด้วย ในระยะยาวเรามีความมั่นใจว่ามันจะได้รับการตอบรับที่ดีขึ้น”
ในขณะที่หลายฝ่ายกำลังมองว่านี่อาจเป็นก้าวแรกของตระกูล Lineage ที่เริ่มจะเปลี่ยนมาให้บริการในรูปแบบ Item Mall หรือไม่นั้น ทางด้าน Lineage เซิร์ฟไต้หวันและเกาหลีใต้ที่ยังมียอดผู้เล่นมากกว่า 100,000 CCU กลับไม่มีท่าทีเดือดร้อนแต่อย่างใด ทำให้ข้อสรุป ณ ตอนนี้คือ มันเป็นเพียงแค่ case by case เท่านั้น
(หน้าเว็บไซต์หลัก L1 ของเซิร์ฟเวอร์ญี่ปุ่น)
(ภาพจากเกม L1)