หลังจากเปิดให้สั่งจองกันไปเมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว ในที่สุดชุดโมเดลตัวละครจากเกม Baldur’s Gate 3 ในตระกูล D&D Icons of the Realms ของผู้ผลิตอย่าง WizKids ก็ถูกจัดส่งให้กับทุกคนที่จ่ายเงินไปล่วงหน้ากันเรียบร้อยแล้ว แต่สิ่งที่ทำเอาทุกคนต้องตะลึงก็คือ คุณภาพในการลงสีของโมเดลแต่ละตัวนั้น มันช่างแตกต่างจากภาพตัวอย่างในตอนโปรโมตอย่างสิ้นเชิง ในระดับที่คุณ Elodie Ceselli นักออกแบบการเล่าเรื่องอาวุโสของเกม Baldur’s Gate 3 จาก Larian Studios ถึงกับต้องออกมาเปรียบเทียบแบบแรง ๆ ว่า นี่มันราวกับผลงานของเด็กห้าขวบเลยทีเดียว
"นี่คือภาพของสิ่งที่ฉันสั่งจอง และสิ่งที่ฉันได้รับจริง” คุณ Elodie โพสต์ภาพโมเดลเปรียบเทียบบน X ของเธอ “มีแต่ Gale ที่หน้ายังพอดูได้ ถือว่าแพงมากสำหรับผลงานของเด็กห้าขวบ น่าละอายมากนะ WizKids”
ไม่ใช่แค่ลูกค้าที่ไม่พอใจในสินค้าที่ได้รับ แต่ตัวผู้ผลิตอย่าง WizKids เองก็ออกมายอมรับว่าผลงานของพวกเขานั้นไม่ได้คุณภาพจริง ๆ และเปิดให้ทุกคนได้ทำเรื่องขอเงินคืนกันได้ทันที “
น่าเสียดายที่เราพลาดกับ D&D Icons of the Realms: Baldur’s Gate 3 Character Boxed Set” WizKids กล่าวในแถลงการณ์บนเว็บไซต์ของตนเอง
“หากคุณซื้อสินค้าชุดนี้ผ่านร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณจะสามารถยื่นเรื่องขอเงินคืนได้ทันทีหากไม่พอใจในคุณภาพของสินค้า… เราได้รับทราบรายงานการร้องเรียนต่าง ๆ แล้วและไม่ได้นิ่งนอนใจ เรากำลังดำเนินการตรวจสอบปัญหาเหล่านี้อย่างจริงจัง ทีมงานของเรากำลังสืบหาสาเหตุ และดำเนินการแก้ไขให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ รวมถึงป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเช่นนี้อีกในผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการผลิตซ้ำในอนาคต”
อย่างไรก็ตาม โมเดล Baldur’s Gate 3 ชุดนี้ประกอบไปด้วยตัวละครหลักจากเกมจำนวนเจ็ดตัวละคร ได้แก่ Astarion, Karlach, Gale, Shadowheart, Wyll, Lae'zel, และ Withers ซึ่งวางจำหน่ายในราคา 49.99 ดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 1,700 บาท โดยผู้ที่ไม่ได้สั่งซื้อแบบออนไลน์โดยตรงกับผู้ผลิต แต่ซื้อผ่านร้านค้าภายนอก ทาง WizKids กล่าวลูกค้าจะสามารถนำสินค้ามาคืนที่ร้านเพื่อดำเนินการขอเงินคืนต่อไปได้ด้วย
แปลและเรียบเรียงโดย
อาร์ม @Pirawits
อ้างอิงข้อมูลจาก
https://x.com/HighLODLar/status/1922382189263544352
https://wizkids.com/recent-announcements-2/baldurs-gate-3-character-boxed-set-update/
ติดตามข่าวสารวงการบันเทิง ไลฟ์สไตล์อื่นๆ ได้ที่ Online Station
