ในขณะที่ญี่ปุ่นนั้นเปิดประเทศและพยายามชุบชีวิตธุรกิจภาคการท่องเที่ยว ในอีกด้านหนึ่งดูเหมือนว่าญี่ปุ่นนั้นจะมีนโยบายดิจิทัลใหม่ออกมา ซึ่งสร้างความไม่พอใจให้กับชาวญี่ปุ่นบางส่วนและอาจทำให้การท่องเที่ยวญี่ปุ่นสำหรับชาวต่างนั้นกร่อยได้
โดยหนังสือพิมพ์ Yomiuri Shimbun รายงานว่ารัฐมนตรีกระทรวงดิจิทัล Taro Kano ได้สั่งให้หน่วยงานดิจิทัลหรือ Digital Agency ไปหารือกับทางลีกแข่งขันกีฬาระดับมืออาชีพและองค์กรจัดงานอีเวนท์ต่าง ๆ เพื่อที่จะออกกฎบังคับให้ต้องใช้บัตรหมายเลขประจำตัวหรือ My Number Card เวลาที่ซื้อตั๋วหรือเวลาเข้าชมงานต่าง ๆ
My Number Card นั้นเป็นบัตรประจำตัวประชาชนที่ฝัง IC Chip ซึ่งออกโดยรัฐบาล ซึ่งผู้ถือจะต้องแตะเข้ากับสมาร์ตโฟนก่อนที่จะสิ้นสุดขั้นตอนการซื้อตั๋ว และต้องแสดงบัตรนี้จึงจะเข้าไปในสนามกีฬา โรงละครและสถานี่จัดงานคอนเสิร์ทได้ ซึ่งทาง Digital Agency กล่าวว่าจะช่วยแก้ปัญหาการขายตั๋วต่อเพื่อเอากำไรและช่วยเพิ่มความปลอดภัยจากการยืนยันตัวตนอีกด้วย
ปัญหาคือบัตร My Number Card นั้นเป็นบัตรที่ออกให้เฉพาะประชาชนชาวญี่ปุ่นและผู้ที่พำนักอาศัยอยู่ในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น! ซึ่งจะทำให้นักท่องเที่ยวหรือผู้ที่มาเยือนประเทศญี่ปุ่นเป็นระยะเวลาไม่นานไม่สามารถซื้อตั๋วหรือเข้าชมงานอีเวนท์ต่าง ๆ ได้ เว้นแต่ว่าผู้จัดงานจะทำช่องทางขายตั๋วสำหรับนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะ
ส่วนชาวญี่ปุ่นเองนั้นก็ไม่พอใจอยู่เหมือนกัน เพราะจะทำให้ต้องซื้อตั๋วผ่านทางสมาร์ตโฟนที่อ่าน IC Chip ได้เท่านั้น ใครที่ไม่มีก็ซื้อไม่ได้ และยังต้องมีการยืนยันตัวตนด้วย ทำให้หลายคนกังวลว่าทางการอาจจะทำข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลและละเมิดความเป็นส่วนตัวได้ ถึงกับบอกว่าเป็นการบีบบังคับให้ทำบัตรใบนี้ และมองว่ารัฐบาลมีเป้าหมายสร้างสังคมที่ทางการเข้าถึงข้อมูลทุกอย่างของประชาชนได้