Twitch เปิดระบบให้สตรีมเมอร์ทราบได้แล้วว่ามีคนยกเลิกซับช่องตัวเองเพราะอะไร

เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้เกิดความเคลื่อนไหวครั้งสำคัญขึ้นบนมีเดียแพลตฟอร์มชื่อดังอย่าง Twitch ครับ โดยล่าสุดมีการประกาศแล้วว่าบรรดาสตรีมเมอร์ที่ใช้งานแพลตฟอร์มจะสามารถรับรู้และตรวจสอบได้หากมีคนกดยกเลิกการติดตามช่องของตัวเองว่าพวกเขาเลิกติดตามเพราะอะไร

ก่อนอื่นขออธิบายเบื้องต้นก่อนครับว่า ปกติแล้ว Twitch จะเป็นแพลตฟอร์มที่ให้ผู้ชมเข้าดูไลฟ์สตรีมกันได้ฟรี แต่ถ้าผู้ชมคนไหนเกิดชอบคอนเทนต์ของสตรีมเมอร์คนใดเข้า ก็สามารถกด Subscribe ช่องของสตรีมเมอร์คนนั้นได้ โดยเสียค่าใช้จ่ายเดือนละ 3.99 เหรียญสหรัฐฯ (ประมาณ 135 บาท) และระบบจะทำการต่ออายุสมาชิกแบบอัตโนมัติให้ทุกเดือน ตรงนี้ถ้าเราต้องการจะยกเลิกการ Subscribe ก็จะต้องระบุเหตุผลของการเลิกติดตามลงไปด้วย ซึ่งระบบใหม่นี้จะเปิดโอกาสให้สตรีมเมอร์สามารถรับรู้ได้ว่าเรายกเลิกการติดตามช่องของเขาเพราะอะไรนั่นเอง

การมาของระบบนี้ทำให้ความเห็นจากสตรีมเมอร์แตกออกเป็นหลายทางครับ โดยบางคนมองว่าการได้รับรู้ว่ามีคนเลิกติดตามช่องของตนมันทำให้รู้สึกเจ็บปวดเหมือนกัน ขณะที่บางคนก็มองว่าระบบนี้ทำให้พวกเขารู้สึกด้อยค่าว่าไม่ดีพอที่ทำให้คนติดตามช่องของตนต่อไปได้

ในทางกลับกันก็ยังมีสตรีมเมอร์จำนวนไม่น้อยที่คิดบวกอยู่ และมองว่าระบบนี้มีข้อดีคือการให้พวกตนได้รับรู้หากสาเหตุของการเลิกติดตามนั้นมีที่มาจากคุณภาพคอนเทนต์ของตนเอง เพื่อที่จะได้นำไปปรับปรุงให้ดีขึ้นในภายหลัง และบางคนก็มองว่าเป็นเรื่องน่าตื่นเต้นดีที่ได้รับทราบข้อมูลประเภทนี้ด้วย

พูดถึงสาเหตุต่าง ๆ ที่ทำให้ผู้คนยกเลิกการติดตามช่องกันบ้างครับ สาเหตุเท่าที่มีระบุกันมาก็มักจะมีหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็น

• ปัญหาด้านการเงินส่วนบุคคล
• อยากต่ออายุแบบ Manual มากกว่า (นึกอยากต่อก็ค่อยต่อ ไม่อยากให้ระบบต่อให้เองโดยอัตโนมัติ)
• เริ่มไม่ชอบพฤติกรรมของสตรีมเมอร์ในช่องนั้น เช่น พูดจาหยาบคาย หรือมีทัศนคติแย่ลง เป็นต้น

ซึ่งทั้งหมดที่กล่าวมานี้ Twitch จะทำการแสดงทุกสาเหตุให้สตรีมเมอร์รับทราบในรูปแบบสัดส่วนเป็นเปอร์เซ็นต์ ว่าสาเหตุใดเยอะสุด และสาเหตุใดเป็นอันดับรองลงมา

ขณะเดียวกัน การกดติดตามช่องสตรีมเมอร์ นอกจากจะเป็นการนำเงินค่าติดตามไปสนับสนุนสตรีมเมอร์ช่องนั้นแล้ว ผู้สมัครติดตามยังจะได้สิทธิพิเศษในการใช้ Emote (คล้าย ๆ อีโมจิ) ของช่องนั้น ๆ ด้วย ตลอดจนสามารถดูไลฟ์สตรีมจากช่องดังกล่าวได้โดยไม่มีโฆษณามาคั่น และสามารถรับแชนเนลพอยต์เพื่อเอาไว้แลกรางวัลได้เช่นกัน

ว่าแต่เพื่อน ๆ ละครับคิดว่าระบบนี้มีข้อดีหรือข้อเสียมากกว่ากัน ลองแชร์ความเห็นกันมาโลด

ที่มา: NME

ติดตามข่าวสารอื่น ๆ ภายในเว็บไซต์ Online Station ได้ที่ https://www.online-station.net