หากคุณเป็นหนึ่งในคนที่ใช้อุปกรณ์เกมมิ่ง การ์ดจอ RTX 3080 Ti และคิดว่าจะลองเล่น Diablo IV ซึ่งกำลังจะมี Open Beta ระหว่างวันที่ 24-27 มีนาคมนี้ คุณอาจจะต้องระวังกันสักนิด เพราะระหว่างการเล่น Early Access Beta เมื่อวันที่ 17-19 มีนาคมที่ผ่านมา มีผู้ใช้จำนวนหนึ่งออกมาบอกว่า พัดลมการ์ดจอ RTX 3080 Ti ของพวกเขาหมุนแรงกว่าปกติ ก่อนจะทำให้คอมพิวเตอร์ดับไปแบบล้มทั้งยืน ในขณะที่ผู้ใช้บางรายบอกว่า พอรีสตาร์ทกลับมา การ์ดจอของพวกเขาก็ใช้การไม่ได้อีกเลย
จากการตั้งกระทู้ต้นเรื่องทั้งบน Reddit และกระดานสนทนาของ Blizzard เราคงจะไม่สามารถเจาะจงได้ว่าปัญหามันอยู่ที่ไหน แต่เท่าที่รวบรวมรายงานจากผู้เล่นที่บอกว่าตนกำลังประสบปัญหาในลักษะคล้ายกันส่วนใหญ่ พบว่าเป็นผู้ที่ใช้การ์ดจอ RTX 3080 Ti จากแบรนด์ Gigabyte เหมือนกัน ซึ่งหลังจากนั้นไม่นาน ตัวแทนของ Blizzard ก็ออกมาบอกว่ารับทราบถึงปัญหาแล้ว และจะพยายามหารือกับ Nvidia เพื่อรวบรวมข้อมูลฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหาดังกล่าว
เหตุการณ์นี้อาจคล้ายกับเมื่อครั้งที่การ์ดจอ RTX 3090 จากแบรนด์ EVGA พังระหว่างเล่นเกม New World ของ Amazon ซึ่งในกรณีดังกล่าว จะบอกว่าเป็นความผิดของผู้พัฒนาเกมหรือ Nvidia ก็ไม่ถูกนัก แต่เป็นที่การดัดแปลงในแบบเฉพาะของทางแบรนด์ EVGA อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้การ์ดจอ RTX 3080 Ti แบรนด์ใดก็ตามแล้วเกิดปัญหาการ์ดจอไม่ทำงาน เบื้องต้นให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ให้สนิท (ปิดสวิตช์, ตัดไฟ, หรือถอดสายไฟ) แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง หากระบบตรวจพบการ์ดจอ ก็ให้ลงไดรเวอร์การ์ดจอตัวล่าสุดใหม่อีกครั้ง
สำหรับใครที่กังวลว่าการ์ดจอจะตุยเมื่อเข้าเล่น Open Beta ของ Diablo IV วิธีป้องกันเบื้องต้นก็คือจำกัดเฟรมเรตในเมนูออปชั่นของเกมไม่ให้สูงจนเกินไป หรือเข้าไปในหมวด Manage 3D Settings ของ Nvidia Control Panel, ปรับ Max Frame Rate เป็น On, เลือกเฟรมเรตที่ตรงกับรีเฟรชเรตของหน้าจอ, กด Apply, จากนั้นก็รีสตาร์ทสักครั้งเพื่อความชัวร์
ส่วนใครที่แก้ยังไงการ์ดจอก็ไม่กลับมาทำงาน ทางเดียวที่จะทำได้ก็คือส่งเคลมกับทางร้านที่ซื้อมาหากยังอยู่ในประกัน ซึ่งทางร้านก็คงจะต้องติดต่อไปยังผู้ผลิตการ์ดจอแบรนด์นั้น ๆ อีกที และในขณะนี้ทาง Gigabyte ก็ทราบถึงปัญหาดังกล่าวที่เกิดขึ้นกับการ์ดจอ RTX 3080 Ti ของตนแล้ว และไม่ได้นิ่งนอนใจ แต่ทางบริษัทยังไม่พร้อมที่จะให้ข้อมูลใด ๆ ในตอนนี้
ที่มา: PC Gamer
ติดตามข่าวสารวงการเกมได้ที่เว็บไซต์ online-station.net
