เกมเมอร์ในสายของเกมออนไลน์นั้นเรามักจะได้ยินได้เห็นการเหน็บแนมค่ายเกมกันอยู่บ่อยๆ หนึ่งในคำที่หลุดออกมาจากความคิดของผู้เล่นเกมในไทยมากที่สุดก็คือคำว่า "ดองเกม" ซึ่งถูกใช้ในความหมายเชิงลบ เป็นคำที่ถูกใช้ตำหนิในกรณีที่ซื้อสิทธิ์เกมออนไลน์จากต่างประเทศมาแล้วแต่ไม่ยอมเอามาเปิดให้บริการให้ผู้เล่นได้สัมผัสกันเสียที จนทำให้ผู้เล่นที่รอคอยรู้สึกว่าเป็นการซื้อเกมมา "ดอง" บางเกมดองจนลืม ดองจนหายดัง หรือดองจนหมดความน่าสนใจไปเลย วันนี้ Online Station จะขอวิเคราะห์กันในมุมของค่ายเกม (ผู้ให้บริการ) กันบ้างว่าไอ้อาการดองเกมมันมีสาเหตุมาจากอะไร
จังหวะและโอกาสของตลาดไม่พร้อม
การให้บริการเกมเป็นเรื่องของจังหวะและโอกาส บางครั้งแม้ตัวเกมจะพร้อม ระบบต่างๆ ทางเทคนิคพร้อม แต่จังหวะไม่ได้มันก็อาจจะต้องเก็บไว้ก่อน จังหวะและโอกาสที่ว่านี้อาจจะหมายรวมถึงช่วงเวลาเปิดเทอม-ปิดเทอม คู่แข่งค่ายอื่นที่กำลังจะเปิดเกมในแนวเดียวกัน หรือแม้แต่กระแสความนิยมในแนวเกม และจำนวนเกมแนวเดียวๆ กันที่มีอยู่แล้วในตลาด ทั้งหมดนี้คือเรื่องของการประเมินความเหมาะสมแทบทั้งสิ้น เพราะเกมหนึ่งเกมไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องลงทุนลงแรงอย่างมหาศาลเพื่อผลักดันให้ประสบความสำเร็จ คงไม่มีใครอยากจะปล่อยของในวันเวลาที่ไม่เอื้ออำนวยต่อตัวเอง
Pristontale II เคยมีข่าวว่าจะเปิดให้บริการในไทย จนถึงตอนนี้ที่เกาหลีปิดไปแล้ว...
ทีมงานไม่พร้อม
หลายๆ เกมถูกเลื่อนกำหนดการเปิดให้บริการออกไปเนื่องจากสาเหตุทางด้านทรัพยากรบุคคล เกมเดิมที่เปิดอยู่ก็ต้องมีคนดำเนินงานห้ามขาดตกบกพร่อง ในขณะที่เกมใหม่มาจ่อคิวแต่ก็ยังหาคนมาดำเนินการในส่วนต่างๆ ได้ไม่เพียงพอ หลายค่ายเกมในไทยขาดแคลนทรัพยากรบุคคลเป็นอย่างมาก ใช้คนซ้ำไปซ้ำมา เวียนวนจากค่ายหนึ่งไปสู่อีกค่ายหนึ่ง บุคลากรวงการเกมหน้าใหม่ที่เข้ามาเป็นจำนวนน้อยมากจนถึงขั้นไม่เพียงพอต่อการดำเนินงาน เรื่องนี้จึงอาจส่งผลต่อการเลื่อนกำหนดการเปิดเกมใหม่ๆ ออกไปในที่สุด
ปัญหาจากผู้พัฒนาเกมโดยตรง
ต้องยอมรับว่าข้อนี้สำคัญและเป็นเหตุผลหลักๆ ของแทบทุกค่ายในการเลื่อนกำหนดการเลยทีเดียว บริษัทเกมในไทยส่วนใหญ่อยู่ในฐานะของผู้ให้บริการ ไม่ใช่ผู้พัฒนาเกมโดยตรง ดังนั้นสิทธิ์เพียงอย่างเดียวของค่ายเกมในไยคือสิทธิ์ทางด้านการเปิดให้บริการเกม ส่วนอำนาจในการพัฒนาเกมให้เสร็จทันกำหนดที่วางไว้นั้นกลับไปอยู่ที่ผู้พัฒนาเกมจากต่างประเทศ ผู้พัฒนาเกมต่างประเทศหลายๆ บริษัทไม่สามารถพัฒนาและทำเสร็จจนเป็นเวอร์ชั่นภาษาไทยหรือเวอร์ชั่นเซิร์ฟเวอร์ไทยตามกำหนดที่ได้ตกลงกันไว้จนเป็นสาเหตุของการเลื่อน จนบางครั้งมีถึงขั้นเลื่อนยาวๆ กันเลยก็มี
Cabal 2 ก็ติดโผหนึ่งในเกมที่ถูกผู้เล่นกล่าวหาว่าดอง
เหตุผลข้อสุดท้ายนี้มีน้ำหนักมากทีเดียวครับ บางครั้งคนทำงานสื่ออย่างเราก็อดสงสารไม่ได้กับเหตุการณ์แบบนี้ ไม่มีใครที่ซื้อเกมมาแล้วอยากจะดองไว้หรอกครับ ดองไว้มีแต่เสียกับเสีย สูญเสียทั้งโอกาสทางธุรกิจ และยังผิดจากแผนงานเดิมที่วางไว้อีกต่างหาก เรียกว่าเป็นความปวดใจของทั้ง 2 ฝ่าย ผู้เล่นก็รอเก้อ ค่ายเกมก็กลืนไม่เข้าคายไม่ออก ลำบากใจกันไปหมด