Q: Online Station Gamer Update คืออะไร?
A: Online Station Gamer Update คือบริการส่งข้อมูลข่าวสารเกมผ่านทาง SMS จากทีมข่าว Online Station ส่งตรงถึงมือคุณทุกวัน วันละ 5 ข้อความ พร้อมร่วมสนุกกับกิจกรรมต่างๆ เช่น แจกไอเทมพิเศษฟรี, IC Close Beta ใช้ได้กับมือถือระบบ AIS, DTAC, TRUE MOVE
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Q: เสียค่าบริการในการสมัครรับข่าวสารหรือไม่ อย่างไร?
A: Premium Package - ค่าบริการเพียง 29 บาท/เดือน (ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%) ได้รับข่าวสารเฉลี่ย 5 ข่าว/วัน พร้อมรับสิทธิ์เล่นได้ทุกกิจกรรมพิเศษที่ทางงานเตรียมไว้มอบให้กับสมาชิกโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมแจกไอเทมเกม, แจกไอดีเกมใหม่, แจกเครื่องเล่นเกม และสิทธิพิเศษเหนือเกมเมอร์คนอื่นอีกเพียบ
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Q: หากต้องการสมัครใช้บริการต้องทำอย่างไรบ้าง
A: สำหรับการสมัครในบริการในรูปแบบ Premium Package เพียงแค่ใช้มือถือระบบ AIS, DTAC, TRUE MOVE เข้าไปในเมนู ข้อความ พิมพ์ START ส่งมาที่ 4719555 และระบบจะทำการส่งข้อความตอบกลับมา ส่วน Standard ให้สมัครทางเว็บที่ http://sms.os.co.th
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Q: จะเลือกรับข่าวเฉพาะเกมใดเกมหนึ่งได้หรือไม่?
A: ในช่วงแรกยังไม่สามารถเลือกได้ แต่ในอนาคตหลังจากพัฒนาระบบนี้เสร็จ จะมีการเชื่อมโยงระหว่างสมาชิกในเว็บไซต์ OS เข้ากับเบอร์โทรศัพท์บนมือถือ และสามารถเลือกรับข่าวได้ตามที่เราต้องการ ทั้งข่าวเฉพาะเกม, ข่าวร้อน, อื่นๆ
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Q: ถ้ายกเลิกบริการแล้ว จะขอรับบริการใหม่อีกครั้งจะต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆ หรือไม่?
A: ทุกครั้งที่มีการสมัครสมาชิกใหม่ จะต้องชำระค่าสมาชิก 29 บาท / เดือน และทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าบริการส่วนที่เหลือของเดือนนั้น
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Q: จะทราบได้อย่างไร ว่าอายุการใช้งานของบริการจะสิ้นสุดลงเมื่อไหร่?
A: ทุกครั้งที่อายุการใช้บริการจะสิ้นสุดลง ทีมงานจะส่งข้อความแจ้งวันหมดอายุล่วงหน้า 3 วัน และทำการต่ออายุสมาชิกให้อัตโนมัติหากลูกค้าไม่แจ้งขอยกเลิกมาที่ระบบ
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Q: ถ้ามีปัญหาการใช้งาน สามารถติดต่อได้ที่ไหน อย่างไร?
A: สามารถโทรเข้าสอบถามปัญหาได้ที่ OSGU Call Center : 02-382-1543 ต่อ 402 หรือแจ้งเรื่อง รายละเอียดปัญหา เบอร์โทรศัพท์มาที่อีเมล์ OSGU@fg.in.thนอกจากนี้ยังสามารถโพสในเว็บบอร์ดของ OS รวมถึงหน้าข่าวที่เกี่ยวกับ OSGU ได้อีกด้วย จะมีทีมงานคอยดูแลตลอดเวลาทุกวัน
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Q: จะยกเลิกบริการมีค่าใช้จ่ายหรือไม่ ต้องทำยังไง?
A: ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น วิธียกเลิก เข้าเมนู ข้อความ พิมพ์ CANCEL ส่งไปที่ 4719555
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Q: หากทำมือถือหายแล้วขอใช้หมายเลขเดิมจะต้องเสียค่าสมัครบริการ Online Station Gamer Update อีกครั้งหรือไม่?
A: สามารถรับบริการได้ตามปกติโดยไม่ต้องเสียค่าสมัครใหม่แต่อย่างใด
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Q: การร่วมกิจกรรมที่ต้องส่งข้อความไปร่วมสนุกจะมีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
A: การร่วมกิจกรรมจะเสียค่าใช้จ่ายในการส่ง SMS ตามปกติ 3 บาท / ข้อความ
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Q: การคิดค่าบริการ SMS สำหรับผู้ใช้ระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน เป็นอย่างไร
A: ในระบบเติมเงินเราจะหักค่าบริการจากมูลค่าการโทรที่คงเหลืออยู่ทันทีเมื่อสมัคร ส่วนในระบบรายเดือนค่าบริการจะเรียกเก็บพร้อมใบแจ้งยอดค่าใช้บริการของเดือนนั้นๆ
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Q: รูปแบบกิจกรรมและกฎในการเล่นกิจกรรมเป็นอย่างไร?
A: ใน 1 เดือนจะมีกิจกรรมเริ่มพร้อมกันทั้งหมด 10 เกม โดยแบ่งระยะเวลากิจกรรมเป็น 5 เกมแรกเริ่มวันที่ 1-15 ของเดือน และกิจกรรมอีก 5 เกม จะเริ่มในวันที่ 16-30 ของเดือน ซึ่งการขอรับไอเทมนั้นทำได้ง่ายๆ เพียงดูรายชื่อไอเทมบนเว็บไซต์ http://sms.os.co.th หรือโปสเตอร์โฆษณาตามที่ต่างๆ เช่น ร้านสมาชิก iCafé PLUS, ร้าน True Coffee, นิตยสารในเครือ Future Gamer อยากได้ไอเทมเกมไหนพิมพ์ Code ตามที่ระบุส่งไปที่เบอร์ 4719555 ขอรับไอเทมโค้ด และนำกลับไปกรอกเติมตามวิธีการขอรับไอเทมโค้ดของเกมนั้นๆ เพียงเท่านี้ก็เรียบร้อย ตัวอย่าง : พิมพ์ RC ส่งไปที่ 4719555 ก็จะได้รับไอเทมโค้ดเกม Raycity เป็นต้น