เรียกว่าไม่น้อยหน้าสำหรับภัยร้ายของแฟนๆ PS3 น้องอ้วนดำที่ต้องมาเจอกับปัญหาไฟเหลืองมรณะ ตามรอยปัญหาไฟแดงของ Xbox360 ซึ่งหลายๆคนอาจจะไม่เคยเข้าใจว่าจริงๆแล้ว PS3 ไฟเหลืองมรณะ คืออะไร วันนี้เราจะไปดูกันว่าปัญหาและทางแก้ต้องทำอย่างไร

บทความนี้เขียนโดยคุณ B'o'NK ครับ

จากกระทู้นี้ ที่ DGO http://www.dvdgameonline.com/forums/index.php?showtopic=167258

    บทความนี้ผมพิมพ์ขึ้นมาในฐานะของผู้ให้ข่าวสารนะครับ อันเกิดมากจาก know how? ที่ทำอยู่ทั้งนี้เพื่อประโยชน์และความเข้าใจที่ถูกต้องสำหรับปัญหาที่เกิด ขึ้นจะได้ไม่ต้อง สับสนและกังวล อะไรกันไปเอง

ไฟเหลือง

คืออาการ  บอร์ดพัง อันสืบเนื่องมาจากความซับซ้อนทางการผลิตหรือการออกแบบที่ต้องยุบวงจรขนาดใหญ่ให้มีขนาดเล็ก ลงเหมาะสมกับความเป็นเครื่องเกม ดังนั้นความซับซ้อนของวงจรจึงมีมากและผลพวงทางความร้อนที่ ตามมา แต่ทาด้านการออกแบบ แล้วแต่ละบอร์ดแต่ละรุ่นใหม่ๆก็มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงอยู่เรื่องๆ เช่นการยุบวงจรี่ไม่จำเป็นหรือการลดขนาดของ ทรานซิสเตอร์ใน CPU และ GPU เมื่อมีการขัดข้องที่ชิ้นส่วนใด มันจึงพัง และแสดงอาการไฟแดงไฟเหลือง ไปตามแต่ละเครื่อง รุ่นที่ออกแบบมาว่าจะสามารถโชว์ ข้อความสัญญาณ error อย่างไร ทั้งนี้ไม่มีส่วนของ ความเชื่อ และ ไสยศาสตร์ มาเกี่ยวข้อง (ดังนั้นไม่ต้องศรัทธา เชื่อไม่เชื่อ โดนหมด)

มันอาจจะเกิดขึ้นได้จาก อะไร บ้าง อันนี้พอรวบรวมมาคร่าวๆ

1.QC กรณีนี้ทางร้านเจอเครื่อง ที่ เล่นไม่ถึงเดือนแล้วเหลืองแล้ว น่าจะมาจากกรณีนี้ บ่งชี้ได้ว่าความร้อน ไม่น่าเกี่ยว เพราะ เท่าที่ถามจากผู้เคราะห์ร้าย บ้านก็มีแอร์ ดังนั้นอากาศบ้านเราไม่เกี่ยว

2.เป็นไปตามอายุการใช้งาน ทุกสิ่งในโลกล้วนมีแตกดับ PS3 ก็เช่นกันไม่มีข้อยกเว้น

3.ไฟฟ้า ดับ ไฟตก ไฟเกิน ฟ้าผ่า สำหรับท่านใดที่ รู้ตัวว่า บ้านเราไฟดับไฟตกบ่อย อยู่หอ อพาร์เมนต์ UPS สามารถช่วยท่านได้

4. ลักษณะการใช้งาน คุณอาจจะเชื่อว่ามันทนโคตรๆ เปิด 2 เดือนไม่พังแต่ อย่าลืมมันคือเครื่องใช้ไฟฟ้า มันไม่พังวันนี้อาการสะสมมันมีแน่นอน แต่มันยังไม่ถึงจุดเดือด ของมันก็แค่นั้น ดังนั้นการใช้งาน ควรใช้งานอย่างปรกติ เพราะเวลาเสียแล้ว ศรัธทาไม่สามารถช่วยอะไรท่านได้เลยแม้แต่นิด

5.มด ครับ เจอมาหลายท่านมาก เหล่าทหารมดที่เข้าทำรัง อิงแอบ ความอบอุ่น ในเครื่องของท่าน ดังนั้น กำจัดมันซะ อย่าให้มันได้เข้าใกล้เครื่องของท่านเป็นอันขาด

6.ความร้อน ในลักษณะของการออกแบบ เครื่องใช้ไฟฟ้า จะมีการออกแบบระบบระบายความร้อยที่เหมาะสมกับการทำงานของตัวเครื่องอยู่แล้ว ดังนั้นสิ่งที่เราต้องทำคือ ทำให้มันเป็นไปตามที่เค้าออกแบบมา คือ เมื่อเรารู้ว่า ลมเข้าด้านหน้า ก็ควรไม่มีสิ่งกีดขวางทางลมเข้า
ในระยะ 1ft (ฟุต) และในด้านลมออกเช่นกัน ก็ไม่ควรมีสิ่งกีดขวางในระยะ ประมาณ 1ft เป็นอย่างต่ำเช่นกัน

7.ติดพัดลมดูดอากาศเข้าเครื่อง ขอบอกเลย ช้ำใจมากสำหรับบางท่านที่รักเครื่องแบบผิดวิธีแบบนี้ เจอมาแล้วทั้ง XBOX และ PS3 ฝุ่นจับเป็นก้อน อยู่ตามซิงค์ระบายความร้อน มันจะพังเพราะพวกนี้แหละ ดูดฝุ่นเข้าไป ติดตามครีบระบายความร้อน สุดท้าย ไม่สามารถถ่ายเทความร้อนกับอากาศที่ผ่านเข้ามาได้ ร้อนกว่าเดิม ที่เป็นลมเอื่อยๆ ที่เค้า คำนวนมาแล้ว แน่นอน ถ้าจะติด ผมแนะนำติดที่ขาออก ดีกว่าขาเข้าครับ นี่คือความเข้าใจที่ถูกต้องตามกลศาสตร์ ของไหล ซึ่งถ้าให้พูดกันจริงๆ คุณไม่ต้องไปติดอะไรแหละ work สุดแล้วแค่ทำความสะอาดห้องของคุณ เป็นประจำไม่ให้เป็นที่สะสมของ ฝุ่นไร แค่นี้ก็สุขภาพดีทั้งเครื่องและ ตัวท่านเองแล้ว

8.หัวอ่านกาก ? เป็นไปตาม การใช้งาน เล่นมากพังเร็ว เล่นน้อยทำไมพัง อาจจะต้องถาม เจ้ากรรมนายเวร แล้วหล่ะ สรุป เล่นมันไปเหอะ วิตกจริตไป ก็ไม่ได้อะไรขึ้นมา รักจะเล่น ก้อ "ปลงซะ"

มันจะไม่เกิดจาก

1.การเสียบ ไฟผ่านหม้อแปลงไฟ 220>110V เพราะหม้อแปลง ในเครื่องนั้นสามารถทำงานได้ที่ย่านไฟ 100 - 240 V ตามการออกแบบ ที่มีมาตั้งแต่ PS2 ดังนั้นกรณีนี้ตัดไป

2.เปลี่ยน HDD เอ่อ เอาทฤษฏี อะไรมาคิดครับ จะกี่กิ๊กมันก็ 12V เท่ากัน บอกว่าHDD ใหญ่ขึ้นมอเตอร์กินไฟมากขึ้นเรอะ reset ความคิดซะใหม่ซะ

3.ล๊อตเทพ อันนี้เจอบ่อยมาก บอกเลยนะครับ ผมเคลมมาแล้ว ทุกโซน ทุกรุ่นทุกเครื่อง จึงสามารถออกความเห็นตรงนี้ได้ ไม่มีล๊อตเทพ มันพังเหมือนกันหมด 20 60 80 160 ล้วนพังเหมือนกันหมด แต่ทำไมหลังๆเพิ่งมาเจอล่ะ คำตอบมาจาก ช่วงหลังคนเริ่มหันมาบริโภค PS3 มากขึ้น อัตตราการพังก็เลยสูงขึ้นตามไปด้วย เรื่องปรกติ

พังแล้วไปไหน ?

การส่งซ่อม

1. ในปัจจุบันซ่อม ในประเทศ ไทยสำหรับ PS3 จะเป็นการเปลี่ยนอะไหล่มากกว่าการซ่อมเนื่องจาก ช่างไทย ก็ยังคงเป็นคนอยู่ ไม่ใช่เทพมาจุติ ดังนั้นเชื่อได้เยว่าเค้าไม่มีสายตาเลเซอร์มองทะลุ ปริ้น 4 ชั้นได้แน่นอน จึงเป็นการเป่าร้อนแบบ XBOX กรณี โชคดีซ่อมหาย OK ดีแต่ซ่อมไม่ดีเก็บแพงประกันไม่ให้อีก ก็จบกัน

2.อาการไหนบ้างที่น่าจะพอ ซ่อมกันได้ หัวอ่านเสีย บอร์ดไฟไม่เข้า อันเนื่องมาจาก power supply พัง สองชิ้นนี้เปลี่ยนได้ครับ ถ้าเป็น wireless อันนี้ ทำได้แต่บอร์ 60 กะ 40 ถ้าเป็น 80 จะทำไม่ได้แล้วเพราะมันจะเป็นบอร์ดที่ยุบรวมส่วนของ wireless เข้าไปในเมนบอร์แล้ว ค่าบริการก็ลองสอบถามดูแต่ละร้านเอง น่าจะไม่เท่ากันในเรื่องของราคาและระยะเวลาการประกันการซ่อม

การส่งเคลม

1. เครื่องคุณโซนไหนล่ะ ?

JP (ญี่ปุ่น) - ส่ง 3-4 เดือน ค่าส่ง 3000 บาท ทั่วไป
KOR (เกาหลี) - ไม่ทราบเหมือนกันว่าใครรับส่งสายนี้อยู่ ใครรู้ก็บอกๆกันบ้างน่อ ถ้าให้ผมทำก็ คงพอกะ JP
SG (สิงคโปร์) - ระยะส่ง 2-6 เดือนแล้วแต่อารมณ์ Sony Care Singapore อันลือชื่อ ในเรื่องนานมากพอๆ กะ ศูนย์บริการ Microsoft สาขาฮ่องกง ส่งให้ ได้ แต่ห้ามมาโทรทวงนะของกลับมาจะโทรไปบอกเอง ......ค่าส่ง 1500
HK (ฮ่องกง) - ส่ง 20 วัน - 1 เดือน แล้วแต่ช่วงไป เพราะ Sony HK ใช้เวลาดำเนินการแค่ 7 วันทำการ
EU (อังกฤษ) - เพื่อนผมบินทุกสองเดือนนะ ค่าส่งน่าจะประมาณ 3000+

2. เหลือประกันเท่าไหร่ ?

     อันนี้สามารถเช็คได้จาก shipping date เป็นสำคัญครับเพราะเราเป็น retailer ต่างประเทศไม่มี Invoice ไปยืนยันร้าน ระยะประกันโดยปลอดภัย แบบว่าส่งไปไม่แป๊ก ก็จะอยู่ประมาณ 10-11 เดือนหลังซื้อเครื่อง นอกจากร้านไหนขายไม่ค่อยดี stock นานก็ลดไปตามลำดับ

3.Void ขาดส่งได้ไหม ?

      ส่งได้ครับ แต่ท่านจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมเองทั้งหมด ทั้งนี้ยังไม่รวมค่า accept ดังนั้นถ้ายังมีประกันส่ง Claim เถิดยิ่งประกันเหลืออีกหลายเดือนด้วยแล้ว แกะแล้วไม่จบหัวโตหลายต่อครับ

4. ถ้าหมดประกันแล้วหล่ะ ทำไงดี ?

     ถ้าเป็นอาการหัวกาก บอร์ดไฟเสีย แบบชี้ชัดได้ค่าบริการ 600 - 800 HKD ครับ ไดร์วพังเปลี่ยนเครื่องใหม่ ถ้า ไฟเหลือง ไฟไม่เข้า พังที่บอร์ด ก็ 1300-1440 เหรียญ เปลี่ยนเครื่องใหม่เช่นกัน

ซื้อมาแล้วเล่นให้สนุกครับ